Towards a Conceptual Framework for Decomposing Non-functional Requirements of Business Process into Quality of Service Attributes

Castro, Camila Faria de; Fantinato, Marcelo; Aksu, Ünal; Reijers, Hajo A.; Thom, Lucinéia Heloisa

doi:10.5220/0007656504810492

Cited by 4 publications

(10 citation statements)

References 0 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…A preliminary version of this paper has already been published in [8], which is extended here with the full version of the web services' non-functional requirements dictionary. The main contributions of this work are several:…”

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

Systematizing the Relationship Between Business Processes’ and Web Services’ Non-functional Requirements

CastroJr.

Fantinato

Aksu

et al. 2020

Enterprise Information Systems

Self Cite

View full text Add to dashboard Cite

We propose in this paper a conceptual framework for the hierarchical decomposition of Non-Functional Requirements (NFRs) from the business process level to the web service level. This framework seeks to reduce the dependence on a particular IT expert's knowledge by simplifying the dialog between the business and IT areas. The proposed framework relies on a structure of NFRs interdependence. The main reference was the ISO/IEC 25010 Product Quality Model, extended by additional software quality models and particular QoS attributes. This framework is accompanied by an extensive dictionary of non-functional requirements for both business processes and web services that can serve as a reference for researchers and industry practitioners. We assume that orchestrating web services to run business processes requires a rigorous definition of the functional requirements and NFRs of these web services. Web service NFRs are often defined as Quality of Service (QoS) attributes, which is done at the implementation level by IT teams. The definition of QoS attributes should consider the business process NFRs, since misinterpretations of web service NFRs may affect the behavior of the web services and hence achieving the business goals. The approaches proposed so far in the literature are still heavily dependent on an IT expert's knowledge to identify the appropriate QoS attributes required to meet particular business process NFRs. However, defining appropriate QoS attributes without reference to business process-level NFRs may be a costly, time-consuming task.

show abstract

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

Systematizing the Relationship Between Business Processes’ and Web Services’ Non-functional Requirements

CastroJr.

Fantinato

Aksu

et al. 2020

Enterprise Information Systems

Self Cite

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…The lower the level of performance obtained, the higher the penalty applied. On the other hand, 7 Per the adopted NFR nomenclature, "performance efficiency" means: degree to which a process can efficiently use an amount of resources (such as software, products and hardware) under stated conditions (Castro et al, 2019). there are two levels of bonus (≥ 95% and ≥ 98%); the higher the level, the higher the bonus.…”

Section: Discussionmentioning

confidence: 99%

“…Esta proposta de mestrado está em um projeto maior, intitulado "Fomento ao alinhamento estratégico entre negócio e Ti em organizações baseado em Gestão de Processos de Negócio", que tem o objetivo de avançar na definição de um framework para StrAli-BPM, estendendo-a para que ela cubra outros pontos importantes para o contexto em que ela se insere, tais como: (i) definição de requisitos não funcionais de negócio baseado em metas organizacionais (CARMO et al, 2017); (ii) mapeamento semiautomático de requisitos não funcionais de negócio para requisitos não funcionais de serviços (CASTRO et al, 2019); e, (iii) monitoramento de execução de requisitos não funcionais de negócio e de requisitos não funcionais de serviços. A figura 1 ilustra as extensões que compõem o projeto de pesquisa, apresentando os componentes envolvidos nas abordagens e destaca (em cinza) o proposto por este projeto de mestrado.…”

Section: Contexto Do Projeto De Pesquisaunclassified

“…A nomenclatura do requisito não funcional adotado nesse documento, para os níveis de processo e serviço ,é baseado em um dicionário proposto especificamente para esse propósito (CASTRO et al, 2019).…”

unclassified

“…The NFR nomenclature adopted in this paper, for both process and service levels, is based on a dictionary proposed specifically for this purpose(Castro et al, 2019).…”

mentioning

confidence: 99%

See 2 more Smart Citations

Monitoramento de requisitos não funcionais de processos de negócio baseado em qualidade de serviço

Borges¹

View full text Add to dashboard Cite

Gestores deáreas de negócio deveriam ter acesso a indicadores de processos de negócio das organizações para poder-em tempo real-obter e analisar informações durante situações críticas. Porém, as abordagens de monitoramento comumente oferecidas a esses gestores geralmente tratam apenas de indicadores no nível dos serviços que implementam os processos de negócio, que são medidas técnicas direcionadas aos gestores daárea de Tecnologia da Informação (TI). Este projeto de pesquisa apresenta o componente StrAli-BAM (Strategic Alignment with Business Activity Monitoring) para auxiliar o alinhamento estratégico entre negócio e TI via monitoramento de requisitos não funcionais de processos de negócio realizado com base em níveis de Qualidade de Serviços (QoS). StrAli-BAM objetiva que gestores deáreas de negócio possam monitorar a execução de processos de negócio concentrando-se nos indicadores realmente sensíveis a execução dos processos de negócio. StrAli-BAMé composta de: uma infraestrutura de processamento e exibição de indicadores, uma infraestrutura para execução monitorável baseada em eventos e relatórios para apresentação de indicadores de monitoramento. A abordagem propostaé avaliada via uma prova de conceito em um cenário de provedor de empréstimos com o monitoramento dos requisitos não funcionais a nível de negócio (confiabilidade, eficiência de desempenho e segurança) e serviço (disponibilidade, controle de acesso, integridade e tempo de resposta). Em suma, pode-se inferir que, no contexto do cenário da avaliação aplicado, por meio da simulação, foi possível observar que o monitoramento dos requisitos não funcionais do processo auxilia asáreas de negócio e TI a tomarem decisões por meio dos indicadores exibidos nos painéis de monitoramento.

show abstract

Machine Learning and Secure Service-Oriented Architecture (SOA)

Fantinato¹,

Hung²

2021

Encyclopedia of Machine Learning and Data Science

View full text Add to dashboard Cite

Towards a Conceptual Framework for Decomposing Non-functional Requirements of Business Process into Quality of Service Attributes

Cited by 4 publications

References 0 publications

Systematizing the Relationship Between Business Processes’ and Web Services’ Non-functional Requirements

Systematizing the Relationship Between Business Processes’ and Web Services’ Non-functional Requirements

Monitoramento de requisitos não funcionais de processos de negócio baseado em qualidade de serviço

Machine Learning and Secure Service-Oriented Architecture (SOA)

Contact Info

Product

Resources

About