Trust and the Media: Arguments for the (Irr)elevance of a Concept

Jakobsson, Peter; Stiernstedt, Fredrik

doi:10.1080/1461670x.2023.2169191

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“…Jakobsson and Stiernstedt (2023) argue that these normative beliefs about the importance of trust are not always consistent with and do not always correlate with empirical findings. Other authors such as Strömbäck et al…”

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confidence: 80%

Trust, disinformation, and digital media: Perceptions and expectations about news in a polarized environment

Serrano-Puche,

Rodríguez-Salcedo,

Martínez-Costa

2023

EPI

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The transformation that the communicative environment has undergone in recent decades poses a challenge for the media in relation to their audiences, as trust is sensitive to social, economic, cultural, and technological changes. The aim of this research is to deepen the understanding of the reasons and factors that influence the loss of trust in the media by audiences who traditionally trusted news more (young people and adults aged 25-54), examining the relevance of disinformation and polarization in discrediting the media. Firstly, the state of the issue is reviewed from the theoretical point of view and the data provided, among others, such as the Digital News Report and several studies about the global loss of trust in other institutions, with special reference to the Edelman Trust Barometer. Secondly, the article adopts a qualitative methodology to investigate the motivations and expectations of citizens regarding the media. Specifically, three discussion groups were held in various Spanish cities. To ensure representativeness, sociodemographic diversity was considered, including gender, age, and educational level criteria, among others. Among the findings, it stands out that one of the main reasons for distrust towards the media is the perception that news is biased for political or economic reasons. The Covid-19 pandemic, which was rife with disinformation, has influenced attitudes towards the media and the way news is consumed. Once the pandemic was overcome, trust in the media decreased and participants sought alternative sources of information. However, some differences in perceptions and consumption habits are noted depending on age and educational level. Finally, the research indicates that distrust extends well beyond the media ecosystem, affecting all institutions.

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confidence: 80%

Trust, disinformation, and digital media: Perceptions and expectations about news in a polarized environment

Serrano-Puche,

Rodríguez-Salcedo,

Martínez-Costa

2023

EPI

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“…Trust is one of the factors that influence people's relationship with the news and therefore affect their consumption of information (Tsfati and Ariely, 2014;Fletcher and Park, 2017). Therefore, and in a context in which traditional media have seen their centrality in the public space displaced to coexist with other news actors (Chadwick, 2017), trust in news has been a relevant issue in academic research on journalism in recent decades (Jakobsson and Stiernstedt, 2023;Kohring and Matthes, 2007;Meyer, 1988;Strömbäck et al, 2020). According to some previous research (Kalogeropoulos et al, 2019;Vara-Miguel, 2018), those who inform themselves through traditional channels show higher trust in news and media than those who inform themselves primarily through social media or digital-native media.…”

Section: Media Trustmentioning

confidence: 99%

Percepciones del periodismo y la confianza en las noticias entre usuarios de medios tradicionalistas y digitales: un análisis comparativo de Dinamarca, España y EE. UU.

Sierra

Serrano-Puche

Virgili

2023

analisi

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Este estudio analiza la confianza en las noticias y la relevancia otorgada al periodismo por diferentes perfiles de usuarios en tres países (Dinamarca, España y Estados Unidos), pertenecientes a cada uno de los sistemas mediáticos identificados por Hallin y Mancini (2004). Para esta investigación utilizamos dos encuestas en línea (2019 y 2020) realizadas por el Instituto Reuters a más de dos mil personas en cada país. Nuestros resultados muestran que los usuarios que consumen noticias a través de periódicos, radios y televisión confían más en las noticias que aquellos cuya principal fuente de información son los dispositivos digitales. Los usuarios tradicionalistas también tienen un mayor grado de satisfacción con las funciones clásicas del periodismo: vigilar a los poderosos (función de «perro guardián»), difundir información de actualidad (función diseminadora) y explicar la actualidad al público (función interpretativa). Existen diferencias entre países, especialmente en la valoración de la función de «perro guardián». Los españoles, que pertenecen al sistema pluralista polarizado, son los que peor valoran su cumplimiento entre los medios de comunicación de su país.

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“…La desconfianza en los medios ha sido referida por numerosos estudios citados, entre otros autores, por Norris (2022) y Pérez Latre (2022). Se da por sentado que la confianza en los medios está decayendo a escala global (Strömbäck et al, 2020;Newman et al, 2022), pero varios trabajos dedicados a revisar la literatura científica sobre este tema han concluido que este es un asunto complejo que necesita ser investigado con mayor profundidad (Flew & MacWaters, 2020;Jakobsson & Stiernstedt, 2023;Garusi & Splendore, 2023).…”

Section: Marco Referencialunclassified

Movilizaciones sociales, desconfianza en los medios y falta de pluralismo: El caso de Panamá

Urribarri

2023

Disertaciones

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Este artículo resulta de una investigación exploratoria y descriptiva sobre la desconfianza en los medios de comunicación en el contexto de las movilizaciones sociales en Panamá en julio de 2022. Partiendo de las críticas expresadas por los grupos movilizados acerca de la cobertura del conflicto por los medios de comunicación tradicionales, se hizo un monitoreo en prensa y televisión para detectar las vocerías en los espacios informativos y de opinión durante ese mes y se procedió a analizar su contenido. Luego de revisar investigaciones recientes sobre el tratamiento dado por los medios de comunicación a las manifestaciones sociales en algunos países de América Latina, y de obtener resultados que avalan parcialmente la percepción de los grupos en conflicto, se plantea que la desconfianza podría estar relacionada con la falta de pluralismo. Al enfocarse en un evento y país específico, los hallazgos no pueden extrapolarse a otros contextos y situaciones, pero abren paso a estudios más profundos para comprender las causas de un problema tan complejo como la creciente desconfianza ciudadana en los medios de comunicación, especialmente en el contexto latinoamericano, donde podría operar como un catalizador de la creciente insatisfacción ciudadana con la democracia.

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Trust and the Media: Arguments for the (Irr)elevance of a Concept

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Trust, disinformation, and digital media: Perceptions and expectations about news in a polarized environment

Trust, disinformation, and digital media: Perceptions and expectations about news in a polarized environment

Percepciones del periodismo y la confianza en las noticias entre usuarios de medios tradicionalistas y digitales: un análisis comparativo de Dinamarca, España y EE. UU.

Movilizaciones sociales, desconfianza en los medios y falta de pluralismo: El caso de Panamá

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