Uma análise dos principais riscos que contribuem para o agravamento (escalation) de projetos de TI da administração pública

Fatores críticos de sucesso para terceirização de tecnologia da informação no setor público brasileiro

“…Estas características resultam em objetivos múltiplos nos projetos da administração pública, alguns deles ambíguos e contraditórios, o que torna os processos ainda mais complexos.Entretanto, o governo em seus diversos níveis da administração tem envidado esforços para mitigar riscos envolvidos em processos de TTI. Diretrizes e normas têm sido elaboradas software(AMANT, 2009;HEYWOOD, 2001;TAKAOKA, 2002;BRUDENALL, 2005;WILLCOCKS, 2009);  Razões políticas: desejo ou necessidade do stakeholder de usar uma decisão de terceirização para promover agendas pessoais, como eliminar uma função onerosa, melhorar sua carreira ou maximizar os benefícios financeiros pessoais (LACITY; terceirização pode empobrecer uma empresa em termos de expertise técnica, base necessária para futuras operações e tomada de decisões estratégicas (HEFLEY; LOESCHE, 2010; BRUDENALL, 2005); ênfase na terceirização cresceu no setor público, mas também cresceram os problemas relacionados aos projetos de TI Souza (2012). descreve, inclusive, que os projetos de TI problemáticos são bastante comuns na administração pública, incorrendo até em situação denominada de Agravamento, que corresponde ao contínuo comprometimento de recursos, apesar da existência de feedback negativo a respeito da probabilidade de se alcançar as metas.…”