ProblématiquePlusieurs auteurs soulignent l'importance pour les AGDÉ de posséder une CI pour favoriser l'inclusion de la diversité et la réussite éducative des élèves en Amérique du Nord (Bouchamma, 2016;Fry, 2015;Potvin, 2014 (2010), 22 directions d'école interrogées n' ont pas la perception d'avoir été bien préparées pour gérer des questions reliées à la diversité avec des enseignants et des parents de même que pour désamorcer des conflits intergroupaux, et ce, bien qu' elles aient été conscientisées à la diversité par l' entremise d' experts embauchés par leur organisation scolaire. Au Québec, Toussaint (2010) souligne que des formations universitaires ont été développées relativement à la diversité ethnoculturelle, linguistique et religieuse, mais qu'aucune évaluation n'a été entreprise. Enfin, en MFVCL, nous n'avons trouvé aucune étude portant sur le contenu essentiel d'une formation pour développer la CI des AGDÉ. Concernant la quantité des formations, les résultats des rares études réalisées aux États-Unis et au Canada montrent que la CI des directions n' est pas toujours développée, car l' offre de formation est limitée voire inexistante (Bouchamma, 2009;Gardiner et Enomoto, 2006;Jackson, 2001) ou optionnelle (Ouellet, 2010