Urgências e emergências psiquiátricas: percepções da equipe de enfermagem em uma Unidade de Pronto Atendimento

Abstract

Este estudo teve como objetivo analisar as percepções e práticas de assistência da equipe de enfermagem frente a urgências e emergências psiquiátricas em uma Unidade de Pronto Atendimento. Trata-se de uma pesquisa qualitativa conduzida por meio do protocolo COREQ (Consolidated Criteria for Reporting Qualitative Research). Foram entrevistados 11 profissionais de enfermagem (enfermeiros, técnicos e auxiliares) de uma Unidade de Pronto Atendimento, por meio de um instrumento de entrevista aberta, utilizando uma pergunta norteadora. Posteriormente, as falas foram transcritas e submetidas à análise de conteúdo. Predominaram mulheres, solteiras e com média de idade de 44,5 anos. Alguns profissionais não se encontram aptos para oferecer à pessoa em sofrimento mental um atendimento humanizado e adequado. Entre os motivos, foram relatados: falta de estrutura física, recursos humanos, medo, receio e falta de capacitação e afinidade com o campo da saúde mental. Esses achados corroboram a literatura científica acerca de um cenário de saúde mental no país ainda bastante fragmentado, realidade que parece ser mais crítica no campo da urgência e emergência. Recomenda-se a construção de espaços coletivos de aprimoramento, reflexão e compartilhamento de experiências, dificuldades e estratégias para o manejo de um cotidiano marcado pela instabilidade.