Using the Balanced Scorecard: Both Common And Unique Measures Are Informative

Gagne, Margaret L.; Hollister, Joan; Tully, Gregory J.

doi:10.19030/jabr.v22i1.1452

Cited by 2 publications

(2 citation statements)

References 4 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…However, their results showed that even though unique measures were considered, more weight was placed on the common measures. Other studies (for example, Libby et al, 2004;Gagne et al, 2006) have found that decision makers who have had experience with performance reports, and their common and unique performance measures, use both types of measures, but they give more emphasis to the unique measures than the common ones. To further test these conflicting findings, the following hypotheses were developed: H3: Decision makers who have access to both common and unique information will make different appraisals of performance than the decision makers who have access to only the common information.…”

Section: Theoretical Framework and Hypothesesmentioning

confidence: 99%

Information and Knowledge of Public Sector Decision Makers: Experimental Research in the Context of a Local Government Hospital in Indonesia

Bawono

Halim

Lord

2016

JIEB

View full text Add to dashboard Cite

This research aimed to test the previous result of experimental research on decision making by Dilla and Steinbart (2005)The results of this experiment using real decision makers showed that the knowledgeable group tended to use the unique information given to them to measure performance and make budget allocation plans, whereas the unknowledgeable group used common measures. These results are consistent with Lipe and Salterio (2000), Dilla and Steinbart (2005) and Bawono et al. (2012), indicating that students may be reliable surrogates for real decision makers.

show abstract

Section: Theoretical Framework and Hypothesesmentioning

confidence: 99%

Information and Knowledge of Public Sector Decision Makers: Experimental Research in the Context of a Local Government Hospital in Indonesia

Bawono

Halim

Lord

2016

JIEB

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…Pada umumnya ukuran umum merupakan ukuran yang diterapkan diseluruh unit dalam perusahaan. Hal ini dikarenakan unit bisnis merupakan bagian dari perusahaan, maka beberapa ukuran akan berlaku umum untuk semua untuk semua unit bisnis dan diidentifikasi sebagai ukuran umum (Gagne 2006).…”

Section: Pengukuran Umum Dan Pengukuran Unik Dalam Balanced Scorecardunclassified

Strategi pemitigasian bias pengukuran umum dalam evaluasi balanced scorecard dengan balikan eksplanatori

Silvia

Utami

Sucahyo

2016

JAAI

View full text Add to dashboard Cite

A B S T R A C T This study aims to prove the existence of a common measure bias in the evaluation of Balanced Scorecard and test strategies explanatory feedback as mitigation common measure bias. Efforts mitigation impact of the proposed common measure bias in this Results of laboratory experiments show that there is a common measure bias in the manager before receiving explanatory feedback. Explanatory feedback method is supported as a strategy mitigation common measure bias in the evaluation of BSC. A B S T R A KPenelitian ini bertujuan untuk membuktikan adanya bias pengukuran umum dalam evaluasi Balanced Scorecard (BSC) dan menguji strategi balikan eksplanatori sebagai pemitigasi bias pengukuran umum. Upaya pemitigasian dampak bias pengukuran umum yang diusulkan dalam penelitian ini adalah memberikan pengetahuan dengan metoda balikan eksplanatori.Penelitian ini menggunakan desain eksperimen faktorial 2x2x2 antar-intra subject (betweenwithin subject) dengan 56 partisipan mahasiswa S1 Akuntansi yang sudah mengambil mata kuliah akuntansi manajemen. Pengujian hipotesis pertama dalam penelitan ini menggunakan independent t-test, dengan membandingkan pengukuran kinerja grup sebelum mendapatkan balikan eksplanatori. Pengujian hipotesis kedua menggunakan paired t-test dengan melihat pengukuran kinerja divisi sebelum dan sesudah mendapatkan balikan eksplanatori. Hasil eksperimen laboratorium menunjukkan bahwa terjadi bias pengukuran umum pada manajer sebelum menerima balikan eksplanatori. Metoda balikan eksplanatori didukung sebagai strategi pemitigasi bias pengukuran umum pada evaluasi BSC. PendahuluanBalanced Scorecard (BSC) menjadi salah satu alat pengukuran kinerja yang paling banyak digunakan oleh perusahaan, hal ini didukung oleh survei yang dilakukan oleh Rigby dan Bilodeau (2013). BSC tidak hanya digunakan sebagai alat pengukuran kinerja, tetapi juga digunakan sebagai alat untuk mengimplementasikan dan memonitor strategi perusahaan (Kaplan dan Norton 1996a;2001a;2001b).Penggunaan BSC harus meningkatkan pengambilan keputusan manajerial dengan menyelaraskan ukuran kinerja dengan tujuan dan strategi perusahaan dan unit bisnis perusahaan (Lipe dan Salterio 2000). Pengambilan keputusan manajer yang tepat akan berdampak pada evaluasi kinerja karyawan yang lebih akurat dan tepat terutama dalam mengalokasikan kompensasi. BSC terdiridari pengukuran umum yang merupakan ukuran yang sesuai dengan strategi perusahaan, dan pengukuran unik, yang merupakan ukuran yang dibuat sesuai dengan strategi divisi (Grevinga 2013).

show abstract

Using the Balanced Scorecard: Both Common And Unique Measures Are Informative

Cited by 2 publications

References 4 publications

Information and Knowledge of Public Sector Decision Makers: Experimental Research in the Context of a Local Government Hospital in Indonesia

Information and Knowledge of Public Sector Decision Makers: Experimental Research in the Context of a Local Government Hospital in Indonesia

Strategi pemitigasian bias pengukuran umum dalam evaluasi balanced scorecard dengan balikan eksplanatori

Contact Info

Product

Resources

About