Uticaj društvenih medija na proces odabira domaće destinacije kulturnog turizma

Abstract

Kulturni turizam i kulturno iskustvo predstavljaju veliki potencijal za razvoj domaćeg turizma, ali su takođe i veliki izazov. Mnogi lokaliteti kulturnog nasleđa u Srbiji još uvek nisu dovoljno poznati, a glavni razlozi su loše uređenje lokacija i nedovoljna promocija. Mnogim ljudima društvene mreže postale su osnovni izvor informacija i najbolji način za odabir njihove sledeće destinacije. U Srbiji su Facebook i Instagram najpopularnije društvene mreže. Zahvaljujući ovim društvenim mrežama, otkriva se veliki broj nepoznatih ili manje poznatih turističkih destinacija u Srbiji i stiče popularnost, stvarajući bolji imidž destinacije. U poslednjih nekoliko meseci, zbog pandemije Covid-19, deo domaćeg stanovništva je odlučilo da provede odmor u Srbiji i posete kulturne i prirodne znamenitosti koje naša država može da ponudi. Porastao je broj Facebook grupa na kojima meštani dele svoje fotografije sa putovanja, utiske, savete i preporuke. Dodavanje Instagram heštegova (hashtags) na objave, povećava se vidljivost destinacije i promocija kulturnog turizma u Srbiji. Zahvaljujući vezi između društvenih mreža i gugl mapa (Google maps), korisnici prilikom objavljivanja mogu označiti lokaciju na kojoj je fotografija nastala. Na ovaj način svi korisnici koji vide fotografiju mogu vrlo brzo saznati o kojoj destinaciji je reč. Zahvaljujući društvenim mrežama, informacije su dostupne na samo jedan klik. Cilj ovog rada je da prikaže na koji način socijalni mediji utiču na promociju kulturnog turizma u Srbiji, dobijanjem pouzdanih informacija pregledom društvenih mreža i objava, kao i anketiranjem korisnika društvenih mreža.