“…As organizações precisam, cada vez mais, de informações de qualidade para lidar com as incertezas do ambiente, visando melhorar a tomada de decisão (Rezende, 2012;Vidigal, 2013). Para tanto, é preciso considerar os dados obtidos, analisá-los e transformá-los em informação pertinente à qualificação da tomada de decisão (Davenport, 1998;Choo, 2002;Janissek-Muniz, Freitas, & Lesca, 2007;Paula & Rover, 2012). Nesse contexto, emerge em governo uma nova geração de aplicação de tecnologia da informação, com o intuito de coletar, conectar e analisar conjuntos de dados gerados a serem processados (Schedler, Guenduez, & Frischknecht, 2019).…”