Violencia en El Trabajo en El Sector Público De La Salud: Una Visión Desde Las Personas Trabajadoras. Bogotá, Colombia 2011 – 2012

Abstract

Objetivo: Identificar situaciones de violencia directa, estructural y cultural percibidas en sus ámbitos laborales por personas trabajadoras de los hospitales públicos y la Secretaría Distrital de Salud de Bogotá, como parte de un estudio marco sobre condiciones psicosociales de trabajo en el sector público de la salud.<br />Métodos: Abordaje cualitativo, comprendiendo 6 grupos focales organizados según perfil laboral así: Líderes trabajadores; Trabajadores de Salud Pública; Trabajadores de diferentes áreas; Trabajadores del área directiva; Trabajadores del área asistencial; y Trabajadores del área administrativa; análisis narrativo de las correspondientes transcripciones.<br />Resultados: La violencia estructural en el sector público de la salud ha incrementado desde la reforma al sistema de salud y sus impactos en términos de flexibilización laboral; conllevando incremento en la violencia directa, al verse involucradas las personas trabajadoras de salud en la negación del derecho a la salud y en procesos de competencia e individualización de la atención; respecto a la violencia cultural, la discriminación aparece como el elemento más relevante, repercutiendo en relaciones interpersonales negativas y en violación de derechos.<br />Conclusiones: las reformas neoliberales al sistema de salud colombiano han generado una problemática crítica en torno a las prácticas de la salud organizadas desde el sector público y a las condiciones de contratación del personal que allí labora. Se requiere un cambio en la orientación del sistema de salud, así como la garantía de condiciones de empleo digno y decente, junto con acciones para prevenir la violencia directa hacia las personas trabajadoras de las instituciones públicas de salud en Bogotá.

The Urgent Need to Address Violence Against Health Workers During the COVID-19 Pandemic

“…Violence against health workers is a complex problem [5][6][7] and there is a lack of rigorous research to address it. 8,9 The current climate in Mexico and clear gaps in the literature strongly support the need for studies to understand, prevent, and address violence against health workers, especially in the context of infectious disease outbreaks.…”

Violencia verbal contra el personal de enfermería: Un estudio mixto realizado en Quito, Ecuador

“…Desde el punto de vista metodológico y de acuerdo con Creswell y Plano Clark (2018), la ventaja de la utilización de este enfoque radica en que los datos se presentan en una pantalla conjunta mejorando la validez y fiabilidad del estudio, ya que combina las fortalezas de cada diseño, compensando así sus debilidades (16). El siguiente aspecto que haremos mención, es la ocurrencia del problema, diferentes investigaciones realizadas en el sector salud informan sobre los altos índices de violencia en el lugar de trabajo siendo el personal de enfermería quienes presentan una mayor exposición en comparación con el resto del equipo (17)(18)(19)(20)(21). En especial, la prevalencia de la violencia no física (por ejemplo, abuso verbal y amenazas de violencia) es mayor y se presenta con más frecuencia que la violencia física (22).En nuestros hallazgos, al analizar la frecuencia, el 65,75% de las personas que respondieron estar expuestas a la violencia verbal seleccionó la opción "siempre".…”

Una aproximación metaetnográfica a la racionalidad y emotividad en los procesos de atención y cuidado en hospitales de Latinoamérica

“…En relación con dichas situaciones de no reconocimiento, emerge la discriminación como problema entre los profesionales, resultando un ambiente de trabajo incómodo (Lopes et al, 2007) identificada como una forma de violencia (Luna-García et al, 2015). En este caso, el sector de enfermería expresa "sentimientos de estrés" generados en el marco de las relaciones con sus superiores (Palmer, 2014), manifestando un "clima de hostilidad" en el cotidiano del servicio debido a conflictos en las relaciones entre actores de distintas jerarquías (Arenas-Monreal et al, 2004).…”

“…En primer lugar, aparecen prácticas y discursos vinculados a la desvalorización por parte del sector médico, principalmente hacia otros trabajadores, debido a la incorporación de otras racionalidades, referidas como "secundarias" con respecto a la biomedicina. Esto puede provocar el uso de represalias discursivas por los defensores de dicho paradigma y, en ese sentido, favorecer formas de relacionarse basadas en la discriminación entre los profesionales médicos y los profesionales nomédicos o entre los que pertenecen a la planta estable del hospital y los que no (Luna- García et al, 2015), configurando un "clima de hostilidad" en la cotidianidad del servicio. En estos casos, se identifican la angustia, la frustración y la impotencia como emociones en torno a las relaciones entre las y los trabajadoras/es, principalmente entre aquellos que representan y defienden prácticas de atención diferentes o alternativas a los modelos dominantes de atención biomédica.…”