Website quality: An analysis of scientific production

Abstract

A range of different methods and tools have been proposed by both academics and professionals in recent years for evaluating the quality of websites. Some are of general application and can be used to assess any type of website, while others have been adapted to the specialized characteristics of the websites employed in a given sector. This paper undertakes an analysis of existing scientific production in this field, with the aim of identifying its most relevant publications, its principal authors and the specific sectors served by the sites under evaluation. By triangulating review methods, 716 texts, published between 2000 and 2018, were identified in Scopus, Web of Science and other databases and examined. In addition to basic bibliographic information, the number of citations received by each text was recorded using Google Scholar. The area of knowledge in which each author works was also categorized based on his or her specific affiliations. The results point to a growing interest in website quality in a scientific community that has a presence in more than 70 countries. Its authors are drawn from various disciplines, although the highest number of publications is recorded in computer science, business and medical informatics. The most frequently cited texts are in fact seminal books in the associated disciplines of usability, information architecture and user experience. However, as of 2007, the number of texts describing evaluation tools for the websites of specific sectors – most notably, education (33%), health (27%) and commerce (21%) – increased their share. In conclusion, it is evident that website quality is a field of study undergoing constant growth and increasing specialization and one that offers ample opportunities for research.

Curación de noticias en el correo electrónico: análisis de newsletters periodísticas españolas

“…Para conseguir dichos objetivos, se realiza una investigación de metodología evaluativa, que incluye técnicas de análisis experto y análisis de contenido (Glaser y Strauss, 1967;Creswell, 2009;Ferran-Ferrer et al 2017;Morales-Vargas et al 2020). La metodología que se emplea en este artículo parte de una línea de investigación consolidada a partir de diversos trabajos de Codina y colaboradores aplicada a medios de comunicación (Codina, 2000;Rodríguez-Martínez et al 2010Guallar et al 2012;Linares et al 2016;Pedraza-Jiménez et al 2016) y tiene en cuenta fundamentalmente el método expuesto en Guallar et al (2020).…”

“…La metodología que se emplea en este artículo parte de una línea de investigación consolidada a partir de diversos trabajos de Codina y colaboradores aplicada a medios de comunicación (Codina, 2000;Rodríguez-Martínez et al 2010Guallar et al 2012;Linares et al 2016;Pedraza-Jiménez et al 2016) y tiene en cuenta fundamentalmente el método expuesto en Guallar et al (2020). Así, este trabajo sigue la orientación metodológica del análisis experto (Morales-Vargas et al 2020) para realizar la evaluación de los objetos estudiados en base a en un sistema de análisis compuesto de parámetros e indicadores organizados en torno a dos grandes áreas o dimensiones: Contenido y Curación (Guallar et al 2020). La tabla 1 muestra los parámetros o aspectos generales estudiados en cada dimensión (columna izquierda) y los indicadores que permiten valorar estos parámetros (columna derecha).…”

The Quality of Infectious Disease Hospital Websites in Poland in Light of the COVID-19 Pandemic

“…Some of them are universal and can be applied to any website. Other ones have been adapted to attributes that are characteristic of specific industries [ 36 ]. Website quality assessment methods can be algorithmic, expert-based, or user-based [ 18 ].…”

Uso de Scopus y Web of Science para investigar y evaluar en comunicación social: análisis comparativo y caracterización

“…Para cumplir con el doble objetivo planteado, en primer lugar se aplicó el método del análisis experto mediante evaluación heurística (Morales-Vargas et al, 2020), inspeccionando en detalle cada uno de los componentes de las bases de datos académicas y describiendo las funcionalidades que sus respectivas interfaces brindan a los usuarios (Weinhold et al, 2011), tanto para la búsqueda de información como para el análisis de impacto.…”