RESUMo O acidente vascular encefálico (AVE) é uma importante causa de mortalidade no Brasil e há necessidade de melhor acompanhamento dessa população. O PRÓ/PET-Saúde III, programa do governo federal desenvolvido na Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) pela equipe da "Urgência e Emergência", buscou identificar o perfil dos usuários vítima de AVE, em um grande hospital geral de Belo Horizonte. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com usuários diagnosticados abordando aspectos de relevância pessoal e de saúde. Os resultados encontrados revelaram a idade, local de moradia, analfabetismo, etilismo, os tipos de AVE, déficits anteriores, medicamentos utilizados no momento do episódio, medicamentos de uso crônico, comorbidades relacionadas e acompanhamento nas unidades básicas de saúde (UBS). Foi possível estabelecer uma relação entre os dados demográficos, a ocorrência de AVE e melhor entendimento sobre a organização do sistema de saúde, principalmente no que se refere à prevenção de agravos de doenças crônicas.