Wie entsteht Prozessqualität? – Umfeld, Wirkungen und Voraussetzungen

Umsetzung des internen Qualitätsmanagements in Arztpraxen

“…Die Prozessqualität umfasst komplexe strategische, taktische und operative Aufgaben (prozessuale Betrachtung) zur Planung, Organisation und Kontrolle von qualitätsbezogenen Prozessen (funktionaler Aspekt). Sie bedarf einer spezifischen Steuerung und Koordinierung[18]. Die Ergebnisqualität verlangt…”