Willingness of patrons to use library public computing facilities: insights from Malaysia

Abstract

Purpose This paper aims to examine relationships between attitude, self-efficacy and subjective norm with library patrons’ behavioural intention to use public computing facilities at a library. Design/methodology/approach Data were collected from 200 undergraduate students enrolled at a higher learning institution in the Federal Territory of Labuan, Malaysia, via a structured questionnaire comprising closed-ended questions. A structural equation modelling technique using Analysis of Moment Structures (AMOS) computer software version 21 was used to examine the stability of the model with the data and to estimate impacts among factors instantaneously. Findings The results show that library patrons’ behavioral intention to use public computing facilities at the library is widely affected by subjective norm factor, i.e. influence of the support of family members, friends and neighbours. Using public computers in a library helps them to be more independent in completing their assignments and conducting research collaboration, checking email messages, social networking and performing other online tasks. Practical implications The findings of this study provide a better understanding of factors likely to influence library patrons’ behavioral intention to use public computing facilities at a library. It also offers valuable insights into factors which university librarians need to focus on to improve library patrons’ behavioral intention to actively use public computing facilities at a library for quality information retrieval. Originality/value This study replaces perceived behavioral control with self-efficacy in the framework, as it overlaps with the concept of self-efficacy to provide more variance in behavioral intention to use public computing facilities at a library, which has been marginally researched in the Malaysian context.

Factores que influyen en el uso de la biblioteca virtual entre los estudiantes de una universidad del noreste de México

“…Es importante mencionar que son muy pocos los estudiantes que utilizan la biblioteca virtual, debido a que solo aquellos que tienen las habilidades que este tipo de búsqueda requiere, consideran fácil el uso de esta plataforma (Suki, 2016). Para tener acceso a esta red los estudiantes deben tener computadora portátil y contar con una red de banda ancha (Mehta & Wang, 2020).…”

“…La biblioteca física de cualquier universidad puede brindarles acceso a sus usuarios mediante el uso de computadoras dentro de las mismas instalaciones (Suki, 2016) y de esta manera, ayudar a los estudiantes que no tengan acceso a internet ni a una computadora, puedan realizar las búsquedas que sean necesarias para elaborar sus actividades académicas. Debido a los constantes cambios tecnológicos, la mayoría de los estudiantes prefieren realizar sus investigaciones en línea en lugar de asistir a la biblioteca física de su universidad (Mierzecka, Kisilowska y Suminas, 2017).…”

“…Los estudiantes se motivan a utilizar esta herramienta ya que pueden encontrar información en diferentes formatos por ejemplo en revistas, libros digitalizados, documentales, etc., (Suki, 2016). Por lo tanto, las bibliotecas académicas deben proporcionar un fácil acceso a recursos como libros electrónicos, revistas electrónicas de texto completo, materiales en línea en idiomas extranjeros, una variedad de plataforma de editores y servicios de referencia virtual, entornos de investigación virtual, materiales de código abierto, objetos multimedia y no basados en texto, blogs y catálogos de bibliotecas.…”

“…Los bibliotecarios también deben auxiliar a los usuarios de la biblioteca a encontrar información que provenga de distintas fuentes de información (Suki, 2016). Es decir, contribuir a que los estudiantes y profesores cuenten con las habilidades necesarias para identificar la información que necesitan para sus actividades.…”