Wissensmanagement in Bankennetzwerken

Amelingmeyer, Jenny; Eberling, Gunter

doi:10.1007/978-3-663-01577-2_44

Handbuch Industrialisierung Der Finanzwirtschaft 2005

DOI: 10.1007/978-3-663-01577-2_44

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Jenny Amelingmeyer¹,

Gunter Eberling²

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Anwendung des Mass Customization-Konzepts im Retailgeschäft der Finanzdienstleistungsbranche

Mass Customization Als Wettbewerbsstrategie in Der Finanzdienstleistungsbranche

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4 Anwendung des Mass Customization-Konzepts im Retailgeschäft der Finanzdienstleistungsbranche 4 Anwendung in der Finanzdienstleistungsbranche Nachdem in Kapitel 3 das Konzept einer Mass Customization-Wettbewerbsstrategie hergeleitet und am Beispiel der industriellen Produktion dargestellt wurde, wird in den folgenden Abschnitten seine Anwendbarkeit im Retailgeschäft der Finanzdienstleistungsbranche untersucht und anschließend eine entsprechende Adaption erarbeitet. Den Abschluss bildet eine Überprüfung der Ergebnisse, basierend auf empirischen Arbeiten zur Mass Customization. 4.1 Mass Customization als Strategie zur Bewältigung der Herausforderungen und Generierung dauerhafter Wettbewerbsvorteile 4.1 Generierung dauerhafter Wettbewerbsvorteile "Sicherlich ist die heutige Situation von Industrieunternehmen und Finanzdienstleistern unterschiedlich. […] Nicht alle Methoden, Vorgehensweisen und Konzepte, die in der Industrie nachhaltig Wirksamkeit und Erfolg bewiesen haben, [sollten] unverändert auf die Finanzwirtschaft übertragen werden […]. Zweifellos ist aber die Natur der jeweiligen Geschäftsprozesse nicht derart unterschiedlich, dass eine Übertragbarkeit ausgeschlossen ist, zumal die zu konstatierenden Unterschiede, oftmals eher Ausdruck, der in der Finanzwirtschaft vorhandenen Defizite als deren Spezialität sind." 1050 Ausgehend von dieser Überlegung werden die Wettbewerbsvorteile, die Anwendbarkeit und die Erfolgswirksamkeit des Konzepts einer Mass Customization-Wettbewerbsstrategie im Retailgeschäft der deutschen Finanzdienstleistungsbranche geprüft.

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Anwendung des Mass Customization-Konzepts im Retailgeschäft der Finanzdienstleistungsbranche

Mass Customization Als Wettbewerbsstrategie in Der Finanzdienstleistungsbranche

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