Workforce Diversity and Inequality: Power, Status, and Numbers

Abstract

Workforce diversity refers to the composition of work units in terms of the cultural or demographic characteristics that are salient and symbolically meaningful in the relationships among group members. Although generally thought of as the purview of management research, the topic of workforce diversity draws from and is relevant to research from sociology and psychology. In this review, we highlight two issues: (a) the importance of the substantial research on inequality to an adequate understanding of workforce diversity and (b) the need to link discussions of workforce diversity to the structural relationships among groups within the society. We organize the review in terms of three dimensions of the relationships among groups: power, status, and numbers (or composition). We highlight research from sociology, psychology, and management and show similarities and gaps across these fields. We also briefly discuss the outcomes of workforce diversity in the workplace.

Efeitos da comunidade de origem no participante de comunidades virtuais de marca

“…Esse conceito foi primeiramente abordado por meio das teorias sobre similaridade grupal, com forte embasamento na teoria da identidade social (DITOMASO e outros, 2007;ZELLMER-BRUHN e outros, 2008). Nesse contexto, o conceito de similaridade percebida é definido por Zellmer-Bruhn e outros (2008, p. 41) como "o grau em que os membros veem a eles mesmos como tendo poucas diferenças".…”

“…Os próprios participantes estão cientes dessas diferenças, uma vez que são visíveis nas interações off-line e aparecem frequentemente nas conversações que ocorrem nas interações on-line, assim como podem ser deduzidas com artigos  EFEITOS DA COMUNIDADE DE ORIGEM NO PARTICIPANTE DE COMUNIDADES VIRTUAIS DE MARCA base no perfil postado pelos membros. Em segundo lugar, esses dois tipos de diferenças são teoricamente distintos, uma vez que a psicologia organizacional distingue os conceitos de homogeneidade demográfica, baseada em atributos realmente detectáveis, que podem ser rápida e consensualmente determinados após uma exposição relativamente breve da pessoa-alvo, e homogeneidade psicográfica, que é baseada em atributos latentes, que estão mais sujeitos a construção e são mais mutáveis (DITOMASO e outros, 2007;ZELLMER-BRUHN e outros, 2008). A homogeneidade psicográfica é nosso foco justamente por essa razão.…”

Os efeitos da participação em comunidades virtuais de marca no comportamento do consumidor: proposição e teste de um modelo teórico

“…Este modelo teórico, suas hipóteses e, posteriormente, indicadores de mensuração, foram elaborados tendo-se como base as distintas etapas do estudo exploratório, mais bem elucidadas no capítulo de método. As hipóteses que embasam as relações entre as variáveis latentes do modelo teórico foram divididas em: constructos antecedentes -Homogeneidade Psicográfica Percebida, Disponibilidade de Avenidas Virtuais e Relacionamento com a Marca; mediadores (Baron & Kenny, 1986) Entre os diversos conceitos relevantes para o estudo de comunidades de marca, um dos primeiros a serem estudados refere-se à homogeneidade intragrupos, primeiramente analisada por meio dos conceitos de similaridade e diversidade grupal, ambos com forte embasamento na teoria da identidade social (DiTomaso, Post, & Parks-Yancy, 2007;Zellmer-Bruhn, Maloney, Bhappu, & Salvador, 2008). Neste contexto, o conceito de "similaridade percebida" é definido por ZellmerBruhn, Maloney, Bhappu e Salvador (2008, p. 41) como "o grau em que os membros veem eles mesmos como tendo poucas diferenças".…”

“…Nos contextos grupais, há clara diferenciação entre homogeneidade demográfica e psicográfica. Nas comunidades de marca, a diferenciação entre estes conceitos torna-se mais relevante, porquanto, ainda que os participantes na comunidade estejam unidos em seu interesse pela marca, dizer que a comunidade é homogênea ou diversa implica reconhecimento de outras semelhanças qualitativas ou categóricas entre os membros que sejam evidentes aos seus participantes (DiTomaso et al, 2007).…”

“…: Ridings, Gefen, & Arinze, 2002). Em segundo lugar, estes dois tipos de diferenças são teoricamente distintas, uma vez que a psicologia organizacional distingue os conceitos de homogeneidade demográfica, baseada em atributos realmente detectáveis, que podem ser rápida e consensualmente determinados, após uma exposição relativamente breve da pessoa-alvo, e homogeneidade psicográfica, baseada em atributos latentes, que estão mais sujeitos à construção e são mais mutáveis (DiTomaso et al, 2007;Zellmer-Bruhn et al, 2008). Dholakia, Almeida, Mazzon e Gopinath (2009b), em conceito que será utilizado como base para este trabalho, definem homogeneidade psicográfica percebida (HPP) como percepções dos participantes da extensão em que outros membros são iguais a eles em seus valores, interesses e hobbies.…”