Workplace Emotion and Communication

Jia, Moyi; Cheng, Jiuqing; Hale, Claudia L.

doi:10.1177/0893318916650519

Cited by 24 publications

(14 citation statements)

References 50 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…These included behaviors such as smiling, making eye contact, and using paralinguistics in conversation. Since the identification of immediate behaviors, researchers have identified numerous benefits of communicators engaging in these immediate behaviors during communication in health, organizational, interpersonal, and instructional contexts (Arbaugh, 2001;Baringer & McCroskey, 2000;Jia, Cheng, & Hale, 2017;Kelly, Graham, MacDonald, & Goke, 2018;Kelly & Westerman, 2014;Richmond & McCroskey, 2000;Richmond, Smith, Heisel, & McCroskey, 2001).…”

Section: Immediate Behaviorsmentioning

confidence: 99%

The Effect of Instructors’ Immediate Behaviors and Clarity on Student Writing Apprehension

Kelly

Gaytan

2019

Business and Professional Communication Quarterly

View full text Add to dashboard Cite

The demand for writing skills is becoming increasingly prevalent within the U.S. job market. Yet, the biggest barrier to developing successful writing skills, writing apprehension, has received very little attention from scholars in the past 30 years. The present study sought to identify the influence of instructional communicative behaviors on business students’ writing apprehension. Specifically, the study tested a model in which instructors’ immediate behaviors and clarity indirectly influenced students’ writing apprehension through the mediation of perceived immediacy. The data were consistent with the hypothesized model.

show abstract

Section: Immediate Behaviorsmentioning

confidence: 99%

The Effect of Instructors’ Immediate Behaviors and Clarity on Student Writing Apprehension

Kelly

Gaytan

2019

Business and Professional Communication Quarterly

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…This is not an easy distinction to establish in practice, as all arguments can be heuristic or eristic to varying degrees (Perelman and Olbrechts-Tyteca, 1969). Even so, it may be possible to identify the predominant motivation of the arguer (Jia, Cheng, & Hale, 2017), mainly if the arguer is conscious of his or her motives and openly admits those motives. If there are unconscious or hidden motives, the analyst should evaluate arguments to detect implicit signs of eristic arguments.…”

Section: Methodology the Proposed Methods Of Argumentation Analysismentioning

confidence: 99%

Örgütlerdeki sözel etkileşimlerin analizi için argümantasyon teorisinin kullanımı

Kurdoglu¹,

Kayral

2021

bmij

View full text Add to dashboard Cite

Matematiğin yapay diliyle karşılaştırıldığında, normalde kullanılan dil sıkça muğlaklık arz eder ve çoğunlukla objektif bir şekilde yoruma uygun değildir. Dil yorumlama yöntemleri yine de zengin sözel değerlendirmeler üretebilmektedir. Ancak bu yöntemlerin belirsizliklere açık yapısı, özellikle deneyimsiz araştırmacılar için zorlayıcı olabilmektedir. Bu boşluğu doldurmak amacıyla, bir argümantasyon teorisi olan yeni retorik, metinsel verilerden yeni teorik önermeler üretmek amacıyla argümanları sistematik olarak incelemek için kullanılabilir. Argümantasyon, mantıksal veya deneysel olarak mükemmel olmayan çıkarımlar yaratan pratik bir akıl yürütme şeklidir. Argümantasyon, formel mantık veya deneysel kanıt uygulanamadığında rasyonaliteyi kullanmanın bir yoludur. Argümantasyon analizi ise, argümanları ve argümanlara yol açan muhakeme süreçleri içindeki kişisel görüşleri sistematik olarak değerlendirmeye yarar. Bu doğrultuda, bu çalışma argümantasyon analizi için beş adım önermektedir. Bu beş adım, kritik argümanların tespiti, argüman yapılarının analizi, argümanların arkasındaki niyetin tespiti ve bunlara göre hipotezler üretmeye yönelik araştırmacıyı yönlendirmektedir. Çalışmada önerilen yöntem, örgütlerdeki sözlü etkileşimlerin sorgulanmasını kolaylaştırmayı amaçlamaktadır.

show abstract

“…Þó svo að rannsóknir hafa sýnt hversu veigamikill þáttur óyrt samskipti eru í daglegu lífi er skortur á slíkum rannsóknum í tengslum við vinnuumhverfið í heild (Bonaccio, O'Reilly, O'Sullivan og Chiocchio, 2016;Darioly og Schmidt, 2014;Fuller o.fl., 2011;Gkorezis, Bellou og Skemperis, 2015;Jia, Cheng og Hale, 2017). Aðeins nokkrar rannsóknir hafa snúið að viðhorfi starfsmanna í tengslum við óyrta hegðun yfirmanns (Teven, 2007) en þar má nefna, ánaegju með yfirmann (Riggio, Salinas, Riggio og Cole, 2003), upplifun á frammistöðu yfirmanns (Riggio o.fl., 2003) og áhrif töfrandi forystu yfirmanns (Awamleh og Gardner, 1999;Gardner, 2003).…”

Section: Inngangurunclassified

Samskipti án orða. Tengsl óyrtrar hegðunar yfirmanns og tilfinningalegrar líðan starfsfólks

Vilhelmsdóttir¹,

Hermannsdóttir²

2019

TVE

View full text Add to dashboard Cite

Líðan starfsfólks getur haft rekstrarleg áhrif á fyrirtæki og því er mikilvægt fyrir stjórnendur að leggja áherslu á að starfsfólki líði vel. Yfirmenn geta aukið líkur á því með því að leggja áherslu á að eiga í góðum samskiptum við það. Markmið rannsóknarinnar var að kanna tengsl á milli upplifunar af óyrtum samskiptum yfirmanns og tilfinningalegri líðan starfsfólks. Einblínt var á þrjár gerðir tilfinningalegrar líðan sem eru mikilvægar þegar kemur að líðan starfsfólks í vinnu; tilfinningalegan stuðning, tilfinningalega vinnu og tilfinningalegt gildi. Í gegnum rafrænt hentugleikaúrtak fengust svör frá 802 einstaklingum á vinnumarkaði. Niðurstöðurnar sýndu að upplifun á óyrtum samskiptum yfirmanna hefur jákvæð tengsl við tilfinningalegan stuðning sem felst m.a. í því að yfirmenn séu aðgengilegir og hlusti á starfsfólk. Upplifun á jákvæðum óyrtum samskiptum yfirmanna reyndist jafnframt draga úr skynjun starfsfólks á tilfinningalegri vinnu en slík vinna getur verið óæskileg og haft neikvæð áhrif á starfsfólk. Að auki sýndu niðurstöðurnar að skynjun starfsfólks á tilfinningalegu gildi er jákvæðara ef það upplifir jákvæð óyrt samskipti frá yfirmanni sínum, en fyrri rannsóknir hafa sýnt að jákvætt tilfinningalegt gildi hefur jákvæð áhrif á starfsánægju og leiðir til jákvæðrar hegðunar inni á vinnistöðum. Miðað við niðurstöður rannsóknarinnar eru það fyrst og fremst óyrt samskipti sem snúa að andlitstjáningu og líkamstjáningu sem skýra tilfinningalega líðan starfsfólks. Yfirmenn ættu því að leggja áherslu á að halda augnsambandi við starfsfólk sitt þegar samskipti eiga sér stað og sýna jákvæð svipbrigði eins og bros. Jafnframt ætti að leggja áherslu á afslappaða en líflega líkamsstöðu, t.d. með því að nota hendurnar þegar talað er. Rannsóknin styrkir fræðilegar undirstöður varðandi samskipti á vinnustað og veitir innsýn í lítið rannsakað viðfangsefni á sviði stjórnunar.

show abstract

Workplace Emotion and Communication

Cited by 24 publications

References 50 publications

The Effect of Instructors’ Immediate Behaviors and Clarity on Student Writing Apprehension

The Effect of Instructors’ Immediate Behaviors and Clarity on Student Writing Apprehension

Örgütlerdeki sözel etkileşimlerin analizi için argümantasyon teorisinin kullanımı

Samskipti án orða. Tengsl óyrtrar hegðunar yfirmanns og tilfinningalegrar líðan starfsfólks

Contact Info

Product

Resources

About