Συμβολη Στην Θεωρια Συστηματων Εξυπηρετησης Με Επαναλαμβανομενες Αφιξεις

Abstract

Στους γονείς μου Πόπη και ΓιώργοΤο λιγότερο που θα μπορούσα να κάνο.) για να εκφράσω την ευγνωμοσύνη μου στο πρόσωπο του Επιβλέποντος Καθηγητή μου κ. Χρ-ηστου Λάγκαρη, Επί κουρου Καθηγητή του Τομέα Πιθανοτήτων, Στατιστικής και Επιχειρησιακοί Ερευνών του Τμήματος Μαθηματικοί του Πανεπιστημίου Ιωαννίνο:>ν, είναι να τον ευχαριστήσίυ θερμά. Η ολοκλήρωση της διατριβής δε θα ήταν δυνατή χο:>ρίς την επιστημονική του καθοδήγηση. Οι πολύτιμες υποδείξεις του και οι ευφυείς παρεμβάσεις του, σε συνδυασμό με την αξιοθαύμαστη μεταδοτικότητα του, υπήρξαν πολύτιμα εργαλεία για μένα. Η συνεχής ενθάρρυνση και συμπα ράσταση του κατά τις δύσκολες περιόδους της εκπόνησης της διατριβής ήταν καταλυτικές. θα ήθελα επίσης να εκφράσω τις ευχαριστίες μου στους κ.κ. Παναγιώτη Παπαιωάννου, Καθηγητή και Σωτήρη Παπαχρήστο, Λέκτορα, για την προ θυμία με την οποία δέχτηκαν να είναι Μέλη της Τριμελούς Συμβουλευτικής Επιτροπής και για τις υποδείξεις τους. Δε ξεχνώ ότι ο κ. Παπαιωάννου με προέτρεψε, από τα φοιτητικά μου χρόνια, να ασχοληθο> με τις Πιθανότητες και τη Στατιστική και με βοήθησε σημαντικά σε όλη τη διάρκεια το^ν σπουδοίν μου. Επιπλέον, ευχαριστώ τους κ.κ. Θεόφιλο Κάκουλλο, Καθηγητή του Τμή ματος Μαθηματικών του Παν/μιου Αθηνοίν, Παναγιοίτη Βασιλείου, Καθηγητή του Τμήματος Μαθηματικών του Παν/μιου Θεσσαλονίκης, Κοσμά Φερεντίνο, Αναπληρωτή Καθηγητή του Τμήματος Μαθηματικών του Παν/μιου Ιωαννίνο:>ν και Σωτήρη Λουκά, Αναπληρωτή Καθηγητή του Τμήματος Μαθηματικών του Παν/μιου Ιωαννίνων, για την προθυμία με την οποία δέχτηκαν να είναι Μέλη της Επταμελούς Εξεταστικής Επιτροπής. Ο κ. Φερεντίνος συνεισέφερε και στη βελτίωση του κειμένου της διατριβής. Θα ήθελα επίσης να ευχαριστήσω: τους Επίκουρους Καθηγητές του Γ' Τομέα του Τμήματος Μαθηματικοί κ.κ. Κ. Καρακοίστα και Κ. Ζωγράφο για τη συμπαράσταση τους. τους Διδάκτορες, Υποψηφίους Διδάκτορες και τη Γραμματέα Κ. Χρηστίδη, του Γ" Τομέα, για τη φιλική ατμόσφαιρα που συνάντησα καθ' όλη τη διάρκεια των μεταπτυχιακοί μου σπουδών. το Πανεπιστήμιο Ιο^αννίνο^ν για την τεχνική και υλική βοήθεια που μου παρείχε καθ' όλη τη διάρκεια το^ν σπουδοίν μου με την ιδιότητα του Ειδικού Μεταπτυχιακού Υπότροφου (EMΥ).Τέλος, θα ήθελα να εκφράσω τον ειλικρινή σεβασμό μου και τη βαθιά ευ-γνο^μοσύνη μου στους γονείς μου. Η ηθική και υλική υποστήριξη που μου προσέφεραν ήταν απεριόριστη και η υπομονή τους, όλα αυτά τα χρόνια, αξιο θαύμαστη.