За ролята и компетенциите на кризисния мениджър в бизнес организациите (On the Role and Competencies of the Crisis Manager in Business Organizations)

Abstract

Резюме: Ефективността на управлението по време на криза зависи до голяма степен от организационните компетенции на мениджърите. Говорейки за ефективност на управление, трябва да споменем така наречената управленческа триада, която включва формулиране на задачи, делегиране па пълномощия и контрол над изпълнението на поставените задачи. Ефективността на мениджъра се определя от много показатели. Преди всичко от значение са: взаимодействието със служителите, мотивацията на екипа, комуникации и механизмите за обратна връзка, които позволяват да се оцени работата на ръководителя.Ключови думи: компетенции, кризисен мениджър, бизнес организации. JEL: M1.