Корпоративная Культура Как Фактор Предупреждения Профессионального Выгорания У Медицинского Персонала

Abstract

Введение. Повышение качества и объема оказания высокотехнологичной медицинской помощи в рамках реализации национального проекта «Здоровье» требует от медицинских работников соответствующей подготовки, постоянного повышения профессионализма, исключительной продуктивности, ответственности, что в свою очередь повышает риск формирования синдрома профессионального выгорания у врачей и среднего медицинского персонала. Теоретико-эмпирических исследований, направленных на изучение степени распространения, выраженности профессионального выгорания и его социально-психологических детерминант у медицинского персонала Федеральных центров высоких медицинских технологий недостаточно. Материалы и методы. Использовался комплекс взаимодополняющих методов исследования: теоретико-методологический анализ литературных источников, диагностические методики, математико-статистические методы обработки данных. Результаты. С помощью корреляционного анализа была подтверждена гипотеза о том, что корпоративная культура является организационным фактором, снижающим риск формирования синдрома профессионального выгорания у субъектов медицинского труда. Заключение. Полученные результаты будут полезны при разработке программы профилактико-коррекционной работы с профессиональным выгоранием у медицинского персонала. Основные положения: - развитие уровня корпоративной культуры и составляющих ее компонентов (работа, коммуникации, управление, мотивация и мораль) будет способствовать предупреждению формирования у врачей и среднего медицинского персонала симптомов эмоционального истощения, деперсонализации, а также фаз напряжения, резистенции, истощения; - удовлетворенность работой в большей степени оказывает влияние на предупреждение формирования синдрома профессионального выгорания у врачей; - мотивация и мораль являются организационными факторами, снижающими риск формирования профессионального выгорания у среднего медицинского персонала. Introduction. The improvement of quality and quantity of the high-tech medical care as a part of the priority national health-care project demands from the medical staff the adequate training, regular higher professional skills, productivity, responsibility. All this factors increase the risk of the creation of the burn out syndrome by the doctors and nurses. There is not enough theoretical and empirical research in the field of the research of the spread level, evidence and social-physiological determinants of the burnout syndrome by the medical staff of the federal centre for the high-tech medical care. Materials and methods. It was used the complex of the complementary methods of research: the theory-methodological analyze of scientific literature, diagnose methods, methods of mathematic-statistical data proseccing. Results. The correlation analyses confirms the hypothesis that the corporate culture is the main organizational factor, which reduce risk of the creation of burnout syndrome by medical staff. Conclusion. The results will be used by the development of the preventive-corrective program for burnout syndrome by medical staff. Highlights: - development of the corporate culture level and its components (job, communication, management, motivation and moral) would contribute to prevent the formation by doctors and nurses the symptoms of burnout, depersonalization, and the phases of pressure, resistance; - job satisfaction is the main factor which prevents the burnout syndrome by doctors; - motivation and moral are the main organization factors which prevent the burnout syndrome by nurses.