Особливості Аналізування Бізнес-Процесів Підприємств У Сучасних Умовах

Abstract

В статті розглядаються особливості аналізування бізнес-процесів підприємств у сучасних умовах. Досліджено складові аналізування бізнес-процесів: дизайн нових та виправлення несправних бізнес-процесів; усунення неефективних бізнес-процесів; тренування та підвищення кваліфікації персоналу; стандартизація операцій бізнес-процесів; автоматизація та діджиталізація; розвиток нових моделей бізнес-процесів. Визначено, що на проведення аналізування бізнес-процесів підприємства впливають умови: внутрішнє відчуття керівництва підприємства; період активного зростання чи розширення сфери діяльності; погіршення продуктивності діяльності підприємства; ступінь розвитку діджиталізації та цифрової трансформації; процес злиття та процес вдосконалення діяльності. Авторами визначено переваги від покращення бізнес-процесів: економія витрат; підвищення задоволеності та лояльності споживачів; оптимізація бізнес-процесів, надання високоякісних продуктів та послуг; покращення мотивації праці персоналу.