PANDEMIC AS A CATALYST OF DIGITALIZATION OF THE BANKING SYSTEM IN UKRAINE На сьогодні цифрові технології вважаться механізмом, за яким стоїть майбутнє більшої частини сфер життєдіяльності людини. Не виключенням стала і банківська сфера, яка протягом останнього року під впливом пандемії COVID 19 зазнала важливих змін. Карантинні обмеження змусили банківські установи України пришвидшити, або вперше звернутися до процесу цифровізації. У статті на основі проведених досліджень проаналізовано досвід цифровізації банківського сектору та досвід суспільства у користуванні банківськими послугами в період пандемії. Представлено результати статистичних досліджень провідних світових і вітчизняних організацій та інститутів. Побудовано рейтинг українських банків за кількістю пошукових запитів у мережі Інтернет у 2020 році та наведе но частки використання клієнтами різних каналів банківського обслуговування до, під час та після пандемії. В результаті на основі проведених досліджень розроблено основні перспективи та тен денції, які матимуть найбільший вплив на цифровий банкінг у найближчому майбутньому. Introduction. Today, digital technologies are considered as a mechanism behind which the future of most areas of human life stands. The banking sector is no exception and it has undergone important changes over the past year under the influence of the COVID 19 pandemic. Quarantine restrictions have forced Ukraine's banking institutions to speed up or, for the first time, resort to the digitalization process. As a result, the pandemic forced banks to switch to remote customer service through digital banking, thus creating a goal for them to develop digitalization. Purpose. The purpose of this article is to study the impact of the COVID 19 pandemic on the digitalization of the banking system, analyze its current state and public experience in using banking services during the pandemic, as well as to develop prospects for banking in the future. Results. Based on the research, the experience of digitalization of the banking sector and the experience of society in the use of banking services during the pandemic are analyzed. The results of statistical researches of the leading world and domestic organizations and institutes are presented. The rating ofUkrainian banks by the number of Internet search queries in 2020 are built and the shares of customers' use of various banking services before, during and after the pandemic are given. As a result, based on the research, the main prospects and trends that will have the greatest impact on digital banking in the near future are developed. Conclusions. Research has shown that the impact of the global COVID 19 pandemic on the banking sector has become a real catalyst for its digitalization, significantly accelerating its development and forcing banking institutions to go online to meet the needs of society and to evolve in the long run. As a result of the analyzed experience of digitalization of Ukrainian banks during the pandemic, we can conclude

DIGITALIZATION -AN EFFECTIVE TOOL FOR ANTI-CRISIS BUSINESS DEVELOPMENT IN A PANDEMICПандемія Covid-19 змушує говорити про світ «до» і «після». Тотальний локдаун та подальші карантинні обмеження завдали значного удару для економіки та бізнесу. Як наслідок, увесь світ почав опановувати стрімкими темпами всесвітню павутину -Інтернет. Для підприємців не було іншого виходу врятувати свій бізнес, як перевести усі процеси в онлайнрежим та шукати нові канали збуту в Інтернеті. Метою даного дослідження є визначення сутності поняття диджиталізація, аналіз впливу цифрової трансформації на усі процеси бізнесу в умовах пандемії Covid-19, визначення диджиталізація, як дієвого інструменту антикризового розвитку бізнесу в умовах пандемії. В дослідженні запропоновані маркетингові стратегії та рекомендації щодо перших кроків для тих, хто лише починає цифрову трансформацію своєї компанії; визначені основні етапи

The paper analyzes the main trends in the transport logistics market before the emergence of the coronavirus pandemic and in the process of its occurrence. Emphasis is placed on the dynamics of passenger and freight turnover. The number of transported passengers and volumes of transported goods by types of transport are reflected. The main risks of transport logistics in the conditions of COVID-19 are described taking into account features of the internal market. The paper examines the current problems of transport logistics in the context of the COVID-19 coronavirus pandemic and potential ways to solve them. Many scientists have conducted research to improve the efficiency of transport logistics, in particular, freight, which are relevant areas of development, because the competitiveness of freight forwarding companies in a pandemic COVID-19 directly depends on the proper use of methods of logistics. Today, transport logistics is important for the planning process, forecasting not only the amount of costs directly for delivery, but also in the formation of plans for transport costs in general in order to fully fulfill the order of consumers of transport services. That is why the issue of transport logistics development in the context of the coronavirus pandemic COVID-19 is extremely relevant. The COVID-19 coronavirus pandemic is affecting the global economy and every business in particular. Suspension of enterprises in different countries of the world, closure of passenger flights, reduction of production volumes – all this was reflected in the logistics of freight transportation. Today, logistics, like other areas of business, is experiencing turbulence as a result of the spread of Covid-19 in the world and in Ukraine. Now the delivery of goods and personal orders is carried out according to the usual schedules, but changes in the work of logistics and transport companies are also taking place.