Este estudo exploratório desenvolve uma comparação entre a imagem do comércio varejista e a satisfação dos consumidores em uma cidade do interior do Estado do Rio Grande do Sul. A pesquisa foi realizada com 300 consumidores. Para fazer tal análise, utilizou-se um questionário estruturado, onde atributos relacionados à satisfação dos consumidores em relação aos serviços prestados pelo comércio local foram definidos a priori. Em acréscimo, foi empregado parte de um procedimento padronizado, a Técnica de Configuração de Imagem-TCI, que visa a analisar e compreender a estrutura das imagens do objeto identificado na mente dos entrevistados. Comparando-se os resultados da aplicação das duas técnicas, percebeu-se uma semelhança entre as imagens centrais e o nível de satisfação dos consumidores em relação a alguns conceitos. Por outro lado, não se observou uma relação entre o nível de importância das variáveis estudadas e a imagem central dos entrevistados, ou seja, os atributos considerados mais importantes nem sempre fazem parte da imagem central do consumidor. Com base nos resultados, pressupõe-se que o nível de satisfação dos consumidores em relação a um objeto pode influenciar diretamente a imagem que estes têm sobre este mesmo objeto.

Os recursos organizacionais, como fatores internos que impulsionam o desempenho das organizações, constituem também uma base conceitual para explicar a propensão para exportar das organizações. Esta pesquisa apresenta algumas hipóteses em que alguns recursos, tais como a capacidade de inovação, o tamanho da empresa, a afiliação da empresa a uma associação local, a orientação para o mercado e a capacidade de relacionamento com fornecedores, são positivamente associados com a propensão para exportar. Utilizando-se da técnica de regressão logística multinominal e de cruzamentos com testes Chi²; em uma amostra de 223 empresas do setor moveleiro do Rio Grande do Sul, sendo 96 exportadoras e 127 não-exportadoras, identificaram-se dois grandes fatores relevantes na propensão para exportar: o tamanho das e as relações interorganizacionais locais. Com base nos resultados, ressalta-se que, dentre os recursos estudados, as relações interorganizacionais locais são provavelmente mais importantes, pois podem possibilitar às empresas o acesso a diversos outros tipos de recursos e capacidades.

O consumo consciente está relacionado a um modo de vida que valoriza a responsabilidade ambiental, a qual observa os impactos que um produto pode exercer sobre o meio ambiente, onde o foco está em preservar e manter um meio social com maior qualidade de vida. Este artigo objetiva entender o processo de configuração de imagem do consumo consciente. Por meio do Método de Configuração de Imagem (MCI) foram entrevistados 743 estudantes. Os resultados apontam que a imagem central do conceito de consumo consciente é formada por treze atributos que dão significado a este conceito. Os resultados indicam que o conceito de consumo consciente é uma ação de consumo sem desperdício através do uso racional de recursos, de preservação do meio ambiente, de consumir produtos ecologicamente corretos e de responsabilidade com o planeta, capaz de gerar sentimentos de bem-estar. Ou seja, o ato de consumir de forma consciente é um ato de sentir-se responsável pelo bem-estar (preservação), tanto individual quanto coletivamente, no momento em que se pensa no futuro do planeta. No que tange à multidimensionalidade, os resultados indicam que as principais dimensões que formam o conceito, para a amostra estudada, são a axiomáticas (40%), a física e material (22%), a emocional (13%) e a e visionária (10%). A partir do método proposto e dos resultados alcançados, é possível melhor entender como um conceito de um objeto pesquisado se configura e, com base nisso, direcionar estratégias e ações que visem atender melhor o consumidor, tanto de âmbito público quanto privado.

Três elementos do desenvolvimento local se destacam a partir do turismo: a sociedade, o ambiente e a economia. Estes elementos são integrados e se reforçam mutuamente, em contextos nos quais a diversidade social e cultural e a diferenciação produtiva são utilizadas como recursos potenciadores de transformações e de desenvolvimento local. A região do Vale dos Vinhedos (Brasil) transformou-se no mais importante parque vitícola e enológico do País, além de produtora de vinhos destaca-se como destino enoturístico. Este estudo caracteriza-se como um estudo de caso exploratório-descritivo, de caráter qualitativo, constitui-se em uma análise exploratória feita à luz do conceito de desenvolvimento territorial. Desta análise, foram formuladas novas questões de pesquisa que visam ao atendimento das novas demandas que vêm desafiando a região. Buscou-se analisar o desenvolvimento territorial do Vale dos Vinhedos, vinculando os conceitos de território e de recursos territoriais ao modelo de ciclo de vida do turismo. Podemos verificar a partir da análise do ciclo de vida, que o Vale dos Vinhedos está no estágio de “Desenvolvimento”, o que inicia uma tendência de diminuição da participação da comunidade local no planejamento e tomada de decisão em relação ao processo de desenvolvimento turístico.

As imagens enquanto representações mentais são capazes de direcionar o comportamento das pessoas. Neste sentido, a compreensão de como são configuradas as imagens de produtos ecologicamente corretos é uma forma de melhor direcionar ações de comunicação que visem promover o consumo consciente destes produtos no mercado. Produtos ecologicamente corretos podem ser definidos como produtos que geram menos impacto ao meio ambiente que outros produtos similares. Geralmente são produtos fabricados com matérias-primas renováveis, são recicláveis, biodegradáveis, duráveis e são geralmente fabricados de forma sustentável. A partir do Método de Configuração de Imagem (MCI), foram entrevistadas 339 pessoas, sendo que 207 são estudantes de graduação e 132 são trabalhadores do setor produtivo com até o ensino médio completo. A partir da análise de conteúdo das respostas dos entrevistados, observa-se que o conceito de produtos ecologicamente corretos está fundamentalmente ligado a produtos saudáveis, sem agrotóxicos, sustentáveis e recicláveis, que preservam o meio ambiente e são capazes de proporcionar um futuro melhor e bem-estar à humanidade. No que tange à multidimensionalidade da imagem, os resultados indicam que as principais dimensões que formam o conceito são a simbólica, associada mais à consciência ambiental, e a funcional, ligada diretamente a produtos que consomem menos energia e saudáveis, com 44% e 28% das citações mais frequentes e salientes, respectivamente. No entanto, na comparação entre os grupos pesquisados, a dimensão funcional apresentou percentuais maiores para os trabalhadores na comparação com os estudantes. A partir do método proposto e dos resultados alcançados, é possível entender melhor como um conceito de um objeto pesquisado se configura e, com base nisso, direcionar estratégias e ações de comunicação que visem à promoção destes produtos como forma de melhorar a sustentabilidade do meio ambiente.