A efetivação dos princípios do Sistema Único de Saúde é um grande desafio para a Atenção Primária de Saúde, porque depende da presença dos atributos de saúde. O acesso refere-se à utilização dos serviços de saúde pelo usuário, e quando ausente pode acarretar no baixo desempenho do Sistema e supostamente aumentar a taxa de Internações por Condições Sensíveis à Atenção Primária. Objetivo: Avaliar as condições do acesso ao serviço prestado pela Atenção Primária de Saúde na Região de Saúde Sudoeste I. Materiais e Métodos: Estudo transversal com abordagem quantitativa, realizado por meio de dados secundários referentes às Internações por Condições Sensíveis à Atenção Primária extraídos do Sistema de Informações Hospitalares e aplicação do instrumento PCATool – Brasil para pacientes internados em leitos públicos. Utilizado o Microsoft Excel para refinamento dos dados e um programa estatístico para análise descritiva. Resultados: Ocorreram 19.993 Internações por Condições Sensíveis no município de Rio Verde no período de 2010 a 2019. Prevaleceram os diagnósticos de insuficiência cardíaca, pneumonias bacterianas, gastroenterites infecciosas e complicações, infecção no rim e trato urinário e doenças pulmonares. Dos 260 entrevistados entre abril/2019 e março/2020, 51,92% referem-se a adultos e 48,07% a crianças; 77% não possuíam nenhum grau de afiliação à APS. Conclusão: O acesso ao serviço prestado pela APS da região estudada se encontra insatisfatório, sendo necessário a reformulação das políticas públicas, programas e ações de saúde que estão sendo desenvolvidos a fim de aumentar a cobertura na região.