Zachowania konsumentów na rynku second handKod JEL: D11 Słowa kluczowe: konsument, odzież używana, rynek, zachowania konsumenta Streszczenie. Zmieniające się uwarunkowania ekonomiczne i aktualne trendy w konsumpcji powodują poszukiwanie nowych sposobów zaspokajania potrzeb konsumentów. Możliwość taką daje nabywanie przedmiotów używanych. Celem artykułu jest poznanie zachowań klientów sklepów typu second hand. Wyniki przeprowadzonego badania pokazują, że tego typu zakupy cieszą się dużą popularnością wśród konsumentów poszukujących produktów oryginalnych, markowych, dobrych jakościowo, a przy tym niedrogich. WprowadzenieW ostatnich latach obserwuje się wzmożone zainteresowanie konsumentów produktami używanymi, które stanowią alternatywę dla zakupów w sklepach sieciowych. Rynek produktów używanych, często określanych jako produkty z drugiej ręki, oferuje konsumentowi szeroki asortyment, obejmujący niemalże wszystkie kategorie produktów, co stanowi o ważności tej gałęzi handlu.Celem artykułu jest przedstawienie zachowań konsumentów na rynku produktów używanych oraz czynników je determinujących. Przeprowadzone w grupie mieszkańców Trójmiasta i okolic badanie potwierdziło dużą popularność second handów. Nabywcy produktów tam oferowanych doceniają ich szczególne walory (wyjątkowość, niepowtarzalność), wysoką jakość i niskie ceny. Podejście konsumentów, ich zainteresowanie używanymi rzeczami i moż-
Wpływ reklamy na zachowania młodych i starszych konsumentówReklama towarzyszy współczesnemu konsumentowi od wielu lat. Chociaż jej początki datuje się na XV wiek, a intensywny rozwój odnotowano w XIX wieku, jednak dopiero ostatnie stulecie, wraz z rozwojem przemysłu i technologii, spowodowało zwrócenie szczególnej uwagi na znaczenie reklamy.Reklama definiowana jest jako wszelka płatna forma nieosobowego przedstawiania i popierania towarów, usług lub idei przez określonego nadawcę. To sformułowanie, zaproponowane przez Amerykańskie Stowarzyszenie Marketingu (AMA) może odnosić się do reklamy komercyjnej, ale także o charakterze społecznym czy nawet politycznym. Kotler stwierdził, iż reklama polega na kierowaniu płatnych komunikatów do prawdopodobnych nabywców przez zleceniodawcę, najczęściej poprzez mass media, których zadaniem jest informowanie i promowanie towaru, usług i idei [Kotler, 2005, s. 589]. Podobnie Shannon i Weaver określili reklamę jako ciąg sygnałów zmniejszających niepewność potencjalnego nabywcy co do cech produktu i zwiększających atrakcyjność produktu [Shannon i Weaver, 1963, s. 33]. Oba sformułowania nawiązują do funkcji reklamy, do których zalicza się funkcję informacyjną, nakłaniającą, utrwalającą i edukacyjną [Garbarski i in., 1996, s. 19].Z punktu widzenia psychologii współcześnie reklama ma na celu kształtowanie informacji w taki sposób, aby poprzez nią wpływać na zachowania odbiorcy i kierować jego postępowaniem, przy wykorzystaniu wiedzy o jego cechach oraz psychice [Doliński, 2000, s. 212].Reklama towarzyszy współczesnemu człowiekowi przy różnych okazjach i ma duży wpływ na jego zachowania, kształtuje wzorce i postawy.
Współczesny menedżer w opinii pracowników organizacji Kod JEL: D22 Słowa kluczowe: menedżer, klient wewnętrzny, kształtowanie relacji, pracownik Streszczenie. Ważną rolę w funkcjonowaniu przedsiębiorstwa i kształtowaniu dobrych relacji z klientami i pracownikami odgrywają menedżerowie. Stanowią oni swoiste ogniwo scalające różne jednostki organizacyjne i grupy pracowników. W związku z tym ponoszą dużą odpowiedzialność za sprawne funkcjonowanie firmy i panujące w niej relacje. Celem opracowania jest ukazanie, jak działania menedżerów postrzegane są przez podlegających im pracowników. Wykazano, że pracownicy preferują konsultatywny i demokratyczny styl kierowania.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
customersupport@researchsolutions.com
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.