Esta investigación analiza el efecto de promociones, restricción presupuestaria, y disponibilidad del dinero sobre las compras por impulso realizadas en línea y con tarjeta de crédito durante los días de rebajas Black Friday en una ciudad mexicana. Se evalúan sus efectos en la deuda en la tarjeta de crédito, hasta doce meses después del evento, y se examinan los problemas financieros del consumidor. La metodología es cuantitativa, no experimental, transversal y explicativa. Se aplica una encuesta electrónica a 285 consumidores. El análisis se realiza a través de ecuaciones estructurales con mínimos cuadrados parciales [PLS-SEM]. Los resultados muestran que las promociones, la restricción presupuestaria y la disponibilidad de dinero influyen sobre las compras por impulso, afectando positivamente la deuda de la tarjeta de crédito; esta última también incrementó los problemas financieros. Se concluye que la restricción presupuestaria es la que más influyó en compras por impulso y que la deuda en la tarjeta de crédito influye fuertemente en los problemas financieros.
The communication of environmental awareness through social media can act as a mechanism for adopting more responsible consumption patterns. Therefore, the aim of this research was to analyse the impact of greenfluencer credibility on attitude, subjective norms and perceived behavioural control, as well as the effect these have on purchase intentions and of the latter on green purchase behaviours. Quantitative, non-experimental, explanatory, cross-sectional research was conducted on 201 Mexican subjects between the ages of 15 and 60, all followers of environmental influencers on Facebook. The results shows that the credibility of greenfluencers had a positive effect on attitude, subjective norms and behavioural control. In addition, both attitude and perceived behavioural control positively impacted purchase intentions, although subjective norms did not. Finally, purchase intentions had a significant effect on the actual purchase of green products. Further exploration would be useful on the role of greenfluencers in the adoption of sustainable lifestyles. RESUMENLa comunicación de la concientización del cuidado ambiental a través de las redes sociales puede funcionar como un mecanismo de la adopción de un consumo más responsable. Por ello, el objetivo de la investigación consistió en analizar el impacto de la credibilidad del 'greenfluencer', sobre actitud, normas subjetivas y control conductual percibido, así como el efecto de estas sobre la intención de compra y de esta última sobre la conducta de compra verde. Se realizó una investigación cuantitativa, no experimental, explicativa y transversal a 201 mexicanos entre los 15 y 60 años de edad, seguidores de influencers ambientales a través de Facebook. Los resultados mostraron que la credibilidad del greenfluencer tiene un efecto positivo sobre actitud, normas subjetivas y control conductual. Además, tanto actitud como control conductual percibido impactaron positivamente la intención de compra, aunque las normas subjetivas no lo hicieron. Finalmente, la intención de compra tuvo un efecto significativo sobre la conducta de compra de productos ambientales. Se recomienda profundizar en el rol del greenfluencer en la adopción de estilos de vida sostenibles.
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