This paper analyses teleworking in social services during the state of alarm caused by the COVID-19 pandemic in Spain. It has a double objective: To analyse the profile of the professional who teleworked in social services and, on the other hand, to analyse the perception of teleworkers of working conditions during this period, as well as the degree to which they have been affected by them depending on whether they work face-to-face or telematically. To this end, a questionnaire was administered to Spanish social service professionals working, obtaining a sample of 560 professionals in the sector. The profile obtained in relation to teleworking may be especially useful when considering the progressive incorporation of more non-presential activity in social services, and the results show that, although teleworking has been perceived as an efficient way of overcoming the limitations to face-to-face work arising from the pandemic, both the positive and negative consequences of the implementation of this modality of work should be carefully assessed.

During the state of alarm declared in Spain by COVID-19 due to the pandemic, the country's authorities declared Social Services and their workers to be essential, considering that the activity of these professionals with the vulnerable population was crucial and that services should continue to be provided to guarantee the well-being of users in this exceptionally serious situation. This article analyzes the impact that the COVID-19 and the state of alarm has had on Spanish social service professionals. An ad hoc questionnaire was used, administered on-line, individually, voluntarily and anonymously to 560 professionals working in social services, both in the public and private sectors, based throughout Spain. This questionnaire has five different parts: socio-demographic profiling, impact that the health crisis has had on the practice of professional functions, degree of knowledge of the measures imposed to guarantee the protection and safety of professionals and users, impact that it has had on the professional and personal development of social services professionals and, the fifth and last part, degree of adaptation of the measures aimed at the care of the vulnerable population. These results are discussed based on the situation in which professionals working in this sector find themselves in the face of the changes they are experiencing in the development of their work, and we are able to determine the profile of the workers who have felt most affected by the situation, with the consequent and foreseeable mental and emotional affectation that this implies. These professionals tend to value more negatively the set of measures developed to mitigate the impact of COVID-19 on Spanish social services.

The state of alarm caused by Covid-19 has mobilised the population’s digital social participation in social networks. Likewise, the relevance acquired by Social Services as a support for the social and health crisis has generated an unprecedented social debate on Twitter about the reality of these services in Spain. The analysis of this phenomenon is the focus of the present article, in which the tweets on Social Services and Covid-19 published during the confinement have been analysed using the qualitative analysis software Atlas.Ti. The results show the precariousness of social services and that a change in the management and financing model of these services is required to guarantee benefits and satisfy fundamental social rights.

Introducción. Con el Espacio Europeo de Educación Superior el Trabajo Social en España alcanzó su máximo desarrollo en la universidad a través de los grados y estudios de posgrado (máster y doctorado). Este logro, aspiración histórica de toda la comunidad académica y profesional del Trabajo Social, sin embargo, lo ha enfrentado a las exigencias de investigación dominantes en la universidad, entre ellas, la publicación de trabajos en revistas indexadas en las principales bases de datos del mundo. Metodología. En este estudio vamos a investigar y analizar la producción científica sobre el Trabajo Social en España en revistas que están en ESCI a escala internacional. Para ello, hemos estudiado 511 artículos entre los años 2005 y 2020 los cuales responden a criterios de búsqueda que nos permiten identificar esta producción. Resultados. Las publicaciones han sido analizadas con la herramienta informática para el análisis estadístico SPSS y con la herramienta de análisis bibliográfico SCIMAT. Los resultados señalan que la producción española ha crecido de manera significativa en estos últimos años, aunque no es menos cierto que aún queda un recorrido importante por realizar para poder equiparse a la producida en los principales países anglosajones donde el Trabajo Social goza de un largo recorrido en la investigación. Discusión. Las personas autoras tienen que seguir publicando en inglés y en revistas internacionales. Que haya revistas españolas que se internacionalizan no es razón para no seguir atendiendo este desafío. Hay que seguir respondiendo al mismo e incrementar, de manera destacada, el número de artículos publicados en inglés en revistas que tengan índice de impacto. Conclusiones. La cantidad de documentos aportados no es sustancialmente relevante en España con un total de 511 artículos científicos en 16 años. Los artículos publicados son realizados en español mayoritariamente, siendo las publicaciones en inglés muy escasas. Las revistas en las que más se publican están situadas en España, siendo el idioma preferente el español. En lo que respecta al sexo de la persona autora principal de los artículos, las mujeres publican porcentualmente más en inglés que los hombres. En relación a los índices de calidad bibliométricos y a los temas de los artículos, se puede concluir que la producción del área de investigación estudiada de personas autoras españolas en ESCI, se caracteriza por una producción con un bajo índice bibliométrico, ya que se reciben muy pocas citas. Por último, en la evolución de los temas se observa muy poca estabilidad entre los periodos, apareciendo y desapareciendo temas. Así mismo, los temas que tienen una evolución constante, su índice de calidad es mínimo.

La presente investigación plantea, desde la óptica de las competencias mediáticas y en específico desde la dimensión Ideología y valores de Ferrés & Piscitelli (2012), la importancia de la educación mediática en la formación del pensamiento crítico y político, como medida a priori para crear una conciencia ciudadana que permita comprender los contenidos subyacentes en los mensajes ideológicos de los medios de comunicación. Para ello se inicia explicando diversas estrategias discursivas que utilizan regímenes de corte populista para el control social, tales como la demonización y la polarización, estrategias discursivas del populismo que posteriormente se contraponen con los ámbitos de análisis de la dimensión explicada ut supra. Se llega a la conclusión que existe una vinculación directa entre la educación en medios y la protección ciudadana frente a la demonización y polarización social, delimitadas estas competencias en seis ámbitos de análisis de la dimensión ideología y valores.