No abstract

The aim of this paper is to measure the effectiveness of the organizations Information and Communication Technology (ICT) from the point of view of the manager, using Item Response Theory (IRT). There is a need to verify the effectiveness of these organizations which are normally associated to complex, dynamic, and competitive environments. In academic literature, there is disagreement surrounding the concept of organizational effectiveness and its measurement. A construct was elaborated based on dimensions of effectiveness towards the construction of the items of the questionnaire which submitted to specialists for evaluation. It demonstrated itself to be viable in measuring organizational effectiveness of ICT companies under the point of view of a manager through using Two-Parameter Logistic Model (2PLM) of the IRT. This modeling permits us to evaluate the quality and property of each item placed within a single scale: items and respondents, which is not possible when using other similar tools.

RESUMO O objetivo do artigo foi avaliar os fatores que apresentaram relação significante com o nível de maturidade do Sistema de Gestão Ambiental (SGA) de empresas industriais brasileiras, por meio de um modelo de regressão linear múltipla. Considerando as características dos respondentes, chegou-se às variáveis, suas categorias e variáveis dummy decorrentes do estudo. Os resultados, pela ordem dos fatores relacionados que influenciam o nível de maturidade do SGA, foram: a empresa possuir certificação ISO 14001; possuir participação no mercado de carbono; divulgar suas informações em relatórios (disclosure ambiental); possuir projeto para redução do consumo de água; possuir modelo de gestão profissional; possuir seguro relacionado a acidentes ambientais; idade da empresa; atuar no setor têxtil; e a constituição jurídica da empresa Ltda.

Os avanços na área da tecnologia contribuíram para aumentar a eficiência da avaliação do processo ensino-aprendizagem com o uso dos Testes Adaptativos Computadorizados (CAT). Esses testes adaptam a avaliação ao nível de conhecimento do respondente e apresentam inúmeras vantagens sobre os testes aplicados de forma convencional, denominados de papel e lápis – P&P (acrônimo em inglês – Paper & Pencil), principalmente para os programas que aplicam testes longos, como é o caso do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem). Assim, este artigo visa apresentar as vantagens do uso desses testes e compará-los com os escores obtidos via P&P para o teste da área de Matemática e suas Tecnologias do Enem 2012, composto por 45 itens. Para tanto, uma simulação com dados reais foi realizada. Os escores via aplicação P&P foram divididos em intervalos para melhor análise da precisão e definição do comprimento do CAT. A partir dos resultados, definiu-se um comprimento de 33 itens para o CAT, o que gera uma redução de pelo menos 26,6% no comprimento do teste e, consequentemente, redução no tempo do teste e fadiga dos respondentes. Análises sobre o uso dos itens que compõem o banco de itens, também são apresentadas.

Abstract:Reverse logistics can provide a sustainable competitive advantage for the company. However, to benefit from it, companies must monitor their reverse logistics based on a performance measurement system composed of financial and non-financial indicators. Thus, this study investigated, through a systematic literature review, the ways of measuring the of reverse logistics performance. The results of this study showed that the most used indicators were the financial and/or economic performance, together with the indicators related to the clients, followed by the indicators related to the improvement of internal, environmental, innovation and growth, social and, finally, supplier processes. It should be emphasized that there is no single justification on the best measures of performance evaluation of an activity. Therefore, each company must establish the measures appropriate to its characteristics, in order to meet the company goals.