Este estudio tuvo como objetivo identificar la relación sobre la confianza y el compromiso en la intención de compra, específicamente en el campo del marketing, evaluando a profundidad los principales temas y métodos desarrollados. A partir de artículos establecidos en diferentes bases de datos, se llevó a cabo una revisión sistemática de la literatura, identificando 169 artículos relacionados con las variables establecidas; asimismo, se analizaron a profundidad 39 artículos tomados como referencia para el desarrollo de la revisión. Se identificó que el tema se estudia en varios entornos: como en el consumo de alimentos saludables; los productos certificados o sellos de garantía; en las acciones de responsabilidad social que desarrollan las empresas; las condiciones económicas; en el entorno digital; en el país de origen y los anuncios en redes sociales, entre otros. Este trabajo también identificó que la mayor parte de la investigaciones se encuentra indexada en revistas enfocadas en marketing, sostenibilidad, negocios, responsabilidad social, análisis económico, alimentos y comportamiento del consumidor.   Es decir, este trabajo contribuye a consolidar la investigación académica del concepto de la intención de compra y las diferentes variables y metodológicas que se relacionan, demostrando que la confianza y el compromiso genera una fuerte relación en el proceso de decisión e intención de compra de los consumidores.

El presente capitulo tiene como objetivo presentar los resultados de la revisión conceptual del amor y el amor por la marca. El personaje central de grandes obras de la literatura ha sido el amor, plasmado desde lo imposible a lo consumado, desde lo terrenal hasta lo fantástico, desde lo sublime a lo pasional, tatuado en el imaginario colectivo a través de escenas emblemáticas del cine, canciones inmortalizadas cuyas letras reafirman: “todo lo que necesitamos es amor” demostrando en este tema su relación con el ser humano. Sin embargo, la polaridad en la que siempre se mueve hace complejo conceptualizarlo, ésta es una de las razones que busca el presente estudio, concerniente a la recopilación de investigaciones realizadas en psicología, antropología y sociología, con el fin de precisar la forma como las personas experimentan este sentimiento. El método utilizado fue una revisión bibliográfica alrededor del concepto del amor y su relación con el amor por la marca; en bases de datos como SCOPUS, Scielo, Latindex y Proquest, estas bases de datos se seleccionan por su reconocimiento y uso en investigación, la selección de artículos y escritos académicos que se han dedicado a describir el concepto desde la psicología, antropología y sociología. Algunos de los resultados encontrados en la psicología se asocian especialmente a sentimientos y emociones. En cuanto a la sociología el concepto está relacionado con la forma de seleccionar a la pareja y el amor a la familia. Desde la antropología se reconoce el amor como pasión del alma, un sentimiento del corazón, un estado, una relación que trasciende. Adicionalmente, se identifica para el caso colombiano y Latinoamericano una oportunidad de estudio el tema de amor y amor a la marca, dado que quienes más investigaciones desarrollan son países como Estados Unidos y el Reino Unido.