Este estudo objetiva compreender a relevância dos instrumentos gerenciais na tomada de decisão de acordo com a percepção dos gerentes de uma empresa que atua na distribuição de gás canalizado no Estado do Rio Grande do Norte. Para atingir o objetivo proposto, optou-se pela abordagem qualitativa, mediante realização de um estudo de caso. O estudo é caracterizado como descritivo e a coleta dos dados ocorreu por meio de uma entrevista semiestruturada. O tratamento dos dados foi realizado por meio de análise de conteúdo com auxílio do software Atlas.ti®. Como resultado, os respondentes expuseram que os instrumentos gerenciais têm alta relevância na tomada de decisão, servindo de suporte, com outros recursos adotados em conjunto, para as decisões tomadas. Porém, os instrumentos empregados pela alta administração da empresa são ultrapassados, limitando o alcance dos benefícios que a informação contábil poderia proporcionar. A pretensão com o estudo é de aproximar a discussão proposta com a realidade vivenciada no âmbito organizacional, mediante o desenvolvimento de um estudo de caso. Como justificativa à sua realização, é possível citar a importância de expor aos próprios profissionais da contabilidade o grau de relevância que os gerentes atribuem às informações de cunho contábil que lhes são fornecidas, evidenciando se os instrumentos gerenciais são fatores determinantes na tomada de decisão.Palavras-chave: Instrumentos Gerenciais. Tomada de Decisão. Percepção dos Gerentes.

O presente trabalho se propôs a elaborar uma revisão bibliográfica sobre como o modelo brasileiro de avaliação institucional consegue lidar com as metodologias ativas, para tal, foi comparado aos modelos norte-americano e europeu de avaliação institucional, expondo os pontos similares entre eles e suas divergências. Partindo da formação, também foi observado como se dá a avaliação do profissional contábil, através das certificações que permitem o exercício da profissão do contador(a), buscando em tal observação reconhecer se as metodologias ativas poderiam refletir habilidades desejadas pelos participantes do mercado, podendo, portanto, servir como um indicador positivo para seu uso, enquanto que ao se observar como se dá o credenciamento também nos tornamos capazes de observar se os métodos avaliativos conseguem servir como indicadores das habilidades e competências resultantes das ações e métodos empregados pelas IES. Quanto à avaliação institucional, observa-se que o modelo brasileiro acaba por compartilhar similaridades com o modelo europeu e norte-americano. Já quanto ao credenciamento do profissional contábil, o modelo brasileiro, quando comparado ao norte-americano apresenta uma menor aderência às avaliações das habilidades desenvolvidas através do uso de metodologias ativas, o que acaba por gerar questões sobre as expectativas do mercado sobre o profissional contábil.