Sosyal medyanın günlük hayatımızın ayrılmaz bir parçası olduğu günümüzde yeni bir pazarlama yöntemi olan influencer pazarlama, tüketicilerin satın alma kararları üzerinde giderek daha etkili olmaya başlamıştır. Ürün ve hizmetlere bağlı olarak, pek çok şekilde etkileşim kurulabilen influencerların etkisi, takipçi/izleyiclerin hem hacmine hem de katılımına bağlıdır. İşletmeler, ürün veya hizmetlerini influencer pazarlamayla çok güçlü şekilde pazarlayabilmektedirler. Bu çalışmada sosyal medya ortamlarında satın alma kararlarında influencerların etkileri nitel bir yöntemle araştırılmıştır. Kartopu örnekleme yöntemiyle 42 katılımcıyla derinlikli görüşme yapılarak elde edilen veriler keşifsel bir değerlendirmeye tabi tutulmuştur. Belirli temalar altında toplanan verilerin analizlerine göre takipçiler açısından öncelikli hususun şeffaflık, güven ve etkileşim olduğu ortaya çıkmıştır. Güvenin sarsılması durumunda takipçiler kolaylıkla takibi bırakabilmektedirler. Erkek katılımcıların daha çabuk sıkıdığı, kadın katılımcıların daha fazla sayıda influencer takip ettikleri, daha fazla satın alma gerçekleştirdikleri, daha derin araştırma ve kıyaslama yaptıkları saptanmıştır. Markaların ve influencerların, takibi kolaylıkla bırakabilen takipçilerle olan bağı kuvvetlendirmek için içerik üretimine özen göstermeleri, tekrara düşmemeleri gerekmekte, hedef kitleyi odağına alan mesajlarla özgün içerik üretimi yapmaları gerekmektedir. Markalar, içerik üretim sürecine influencerların bilgi ve yaratıcılıkları katmalarına izin verilmelidirler. İnfluencerların da etkileşimi yoğunlaştırarak takipçilerini katması gerektiği ortaya çıkan başka bir değerlendirme sonucu olmuştur.
ÖzKadınlar, ekonomik, sosyal ve özellikle işgücüne katılım gibi alanlarda toplumsal yaşamın giderek artan ve belirgin bir gücü olmaya başladılar. Bunun farkında olan kadınlar, ekonomik olarak ta güçlü ve pazar payı artan bir tüketici grubu olarak karşımıza çıkmaktadır. İşletmeler ve özellikle işletmelerin pazarlama bölümleri ve bu bölümlerdeki satış elemanları, kadın tüketicileri erkek tüketicilerden ayrı ve spesifik bir grup olarak ele almaya, kişilik, tutum ve davranışlarını, ihtiyaç ve taleplerini, satın almadaki davranışlarını incelikli olarak analiz etmeye başlamışlardır. Bu değerlendirmelere bağlı olarak ta pazarlama stratejileri ve satış taktikleri belirlemeye, kadın müşterilerin memnuniyetini, tatminini ve sadakatini sağlamaya çalışmaktadırlar.Anahtar Kelimeler: Kadın Tüketiciler, Satın Alma Davranışları, Kadınlar İçin Pazarlama Stratejileri. AbstractWomen are becoming an increasing and significant power in economic, social fields, etc. and particularly with their participation in labor force. Being aware of this fact, women appear as a financially strong consumer group with an increasing market share. Entities and especially their marketing departments and sales teams in those departments have been starting to address female consumers as a specific group that is separate from male consumers and to analyze their personalities, attitudes and behaviors, needs and demands and consumer behaviors in a detailed way. Based on these assessments, they try to specify marketing strategies and hints on sales and ensure satisfaction and loyalty of female customers.
ÖzTüm dünyada olduğu gibi ülkemizde de bebek doğumundan, düğünlere, sünnet düğününden yıl dönümlere, doğum günlerinden mezuniyetlere kadar birçok önemli olay ve günde hediye verilmektedir. Bunların dışında Batı dünyasından tüm dünyaya yayılan anneler günü, sevgililer günü, babalar günü ve benzeri gibi birçok özel günde, pazarlama çabalarının da bir sonucu olarak hediyeleşmek, olmazsa olmaz bir durum halini almıştır. Birçok özel günde ve durumda hediyeleşmeyle ortaya çıkan ekonomik büyüklük, toplam tüketim harcamaları içerisinde çarpıcı bir paya sahip olmaktadır. Bu nedenle pazarlama araştırmacıları, tüketicilerin hediye satın alma davranışlarını ayrıca ele alarak incelemektedirler. Ülkemizde bu konuda akademik çalışmaların yetersizliğinin nedeniyle hediyeye ve hediye satın alma davranışlarına ilişkin teorik bir çerçeve oluşturulmuştur. Bu çerçevede, geniş bir literatür araştırması neticesinde hediye vermenin temel işlevleri, hediye verme davranışını etkileyen başlıca faktörler ve hediye satın almaya ilişkin modellemeler ortaya konmuştur. Bu çalışmanın bu alana yönelik sonra yapılacak çalışmalara öncülük etmesi ve kaynak oluşturması hedeflenmektedir.Anahtar Kelimeler: Hediye, hediye satın alma davranışları, hediye satın alma modelleri Makale Türü: Derleme AbstractIn our country, just as it is in the rest of the world, in many occasions and special days such as baby births, weddings, circumcision ceremonies, anniversaries, birthdays and graduation ceremonies gifts are exchanged. Apart from these, gifting has become a norm in many special days, spreading from the Western World to the globe, such as Mother's Day, Valentine's Day, Father's Day and so on with the help of marketing efforts. The economic size, which arises in many special days and with gifts, has a striking share in total consumption expenditures. Therefore, marketing researchers examine consumers' gift buying behaviors separately. In our country, due to the inadequacy of academic studies on this subject, a theoretical framework has been formed for gift and gift buying behaviors. In this context, as a result of a large literature research, the main functions of gift giving, the main factors affecting gift-giving behavior and the modeling of gift buying are presented. This study aims to both be a pioneer and a source for further research. GirişHediye satın alma davranışları, diğer satın almalara göre kendine özgü farklılıklar gösterebilmektedir. Hediyenin satın alınma nedenine ve satın alındığı kişiye göre, ayrılan bütçe, harcanan zaman, gösterilen emek ve çaba, bilgi arama, araştırma, hediye sayısı ve sıklığı değişebilmektedir. Bunların dışında, ürün ve hizmetlerde aranan kalite, fiyat, özellik, stil, tasarım, marka, yeni veya benzersizlik, hediyeyi vericisini yansıtan özellikler, çekicilik, alıcıyı yansıtan özelikler ve benzeri gibi etkenler de satın almada davranış farklılıklarına sebep olmaktadır. Tüketicileri, hediye satın almaya iten motivasyonlar, geleneksel, kültürel, dini ve kişisel olabildiği gibi özenme, zorunluluk, yükümlülük, fedakârlık, sevg...
Hediyeleşmenin toplumsal bir kültür haline geldiği günümüz dünyasında insanlar, pek çok durumda ve pek çok sebeple hediye vermektedirler. Dünyada ve ülkemizde, bebek doğumları, yıldönümleri, mezuniyet, yılbaşı, anneler günü, sevgililer günü, babalar günü ve daha birçok durumda hediye verilmesi olmazsa olmaz bir hal almıştır. Bunun sonucunda, hediyeleşmeyle ortaya çıkan ekonomik büyüklük, toplam tüketim harcamaları içerisinde çok büyük bir paya sahip olmaktadır. Pazarlama araştırmacıları, tüketicilerin hediye satın alma davranışlarını ve onları motive eden unsurları ayrıca ele alarak incelemektedirler. Ülkemizde bu alanda yapılan çalışmaların yetersiz oluşu nedeniyle öncelikle, hediyelerin hangi motivasyonlarla satın alındığına ilişkin, kapsamlı bir literatür taraması yapılarak hediye ve hediye satın alma motivasyonlarına ilişkin teorik bir çerçeve oluşturulmaya çalışılmıştır. Çalışmanın bu alana yönelik daha sonra yapılacak teorik ve ampirik çalışmalara öncülük etmesi ve kaynak oluşturması amaçlanmıştır.
Today, the development of mass media has caused people to spend a lot of time on social networks, while it has also led to an increase or formation of the fear of missing, which is a kind of psychological anxiety called FoMO (Fear of Missing Out). This fear directly or indirectly affects human behavior.The marketing world has begun to examine the effects of FoMO on purchasing behaviors. In this study, the determination of the factors that activate or increase this anxiety and their effects on purchasing behaviors in individuals with FoMO have been investigated with a qualitative method. It has been interviewed with 41 participants face-to-face by using the purposive sampling method and in-depth interviews were conducted with 30 participants who were determined to have FoMO by asking questions on the FoMO scale. Certain themes such as the need to belong, conspicuous consumption and the perception of scarcity emerged from the data analyzed descriptively.It has been understood that these themes increase or trigger FoMO in individuals and positively affect their purchase intentions.It is thought and recommended that businesses should carry out the marketing messages they want to convey to their target audiences in order to increase their sales, taking these facts into account.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
customersupport@researchsolutions.com
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.