A distribuição no desenvolvimento de software está se tornando cada vez mais comum para economizar o custo de produção e reduzir o tempo de lançamento no mercado. Distância geográfica, diferentes fusos horários e diferenças culturais no desenvolvimento global de software (DGS) levam a uma comunicação fraca que afeta negativamente o projeto. É crítico buscar por melhores práticas em gestão da comunicação para melhorar a efetividade desses empreendimentos. O artigo apresenta uma análise exploratória sobre a visão de gestores de projetos seniores sobre a comunicação em DGS provendo um modelo conceitual para avaliar a utilização de comunicação passiva, além de um conjunto de boas práticas representadas por ações, comportamentos e ferramentas de tecnologia da informação e comunicação para contribuir com o sucesso desses projetos. WhatsApp e Slack se tornaram populares em DSG e os gestores de projetos demonstraram ser voltados a processos utilizando frameworks de gestão da comunicação presentes na literatura.

O objetivo deste artigo é apresentar um relato de implantação de um processo de gerência de risco em um ambiente de desenvolvimento distribuído de software, visando atender os requisitos do modelo CMMI nível 3. A implantação foi realizada em um centro de desenvolvimento de software de uma organização multinacional. Ao final, identificam-se algumas lições aprendidas do acompanhamento realizado.

Agile methods address the challenge of an unpredictable world, relying on people and their creativity, flexible team self-organization with incentives for participation, social cooperation and less formalization being increasingly used in larger projects. The issues related to communication, trust, coordination, and social interactions among project stakeholders impact Information Technology team dynamics. This article investigates what the constructs are that lead to the promotion of social interaction in DSD environments. We conducted this qualitative and exploratory research using an interpretative approach to interview 35 project professionals. This paper contributes to the theory by delivering a model for the promotion of social interactions in distributed agile projects. We introduced the interaction coordination variable that emerged from the field, aiming to encourage and direct relationships between team members so that they are aligned with the mutual benefits of the project. These benefits include improving communication, knowledge sharing, and a sense of responsibility for the product. The study also draws the attention of practitioners to the promotion of social interactions in agile DSD environments.

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