Rompant avec une lecture linéaire des processus de développement d’instruments d’action publique, l’article montre les tâtonnements, ressources et contraintes qui ont forgé U-Multirank, outil de classement des universités, impulsé par la Commission européenne (CE) de 2008 à 2014. Il inscrit cette création dans la conjoncture d’institutionnalisation de l’évaluation quantifiée des performances éducatives, d’internationalisation des politiques d’enseignement supérieur, d’immixtion de la CE dans ce domaine où elle n’a pas de compétence exclusive et trace les stratégies, recettes et détours qu’elle emploie pour l’investir. Les dimensions cognitives, politiques et techniques d’U-Multirank sont traitées pour explorer les mécanismes de prise de prérogative de la Commission et d’agrégation des acteurs autour du projet. La focalisation sur les tâtonnements cristallise les obstacles et les ressources au gouvernement européen de l’enseignement supérieur.

Cet article traite des dispositions et des techniques que les ambassadeurs d’ONG présents dans les espaces publics urbains utilisent pour déjouer, par anticipation, les réactions et affects négatifs qu’ils peuvent générer. À partir d’expériences vécues et d’une enquête ethnographique, l’auteur analyse cette figure d’« indésirable », ambivalente du fait de sa fonction bienfaitrice. À travers des formations qui préparent l’entrée sur le terrain de ces salariés, ces derniers en viennent à développer certaines dispositions socioprofessionnelles, ainsi que des règles de conduites ajustées à leur statut d’indésirable tout autant qu’à leur objectif de récolte monétaire. Grâce à elles, ils apprennent, de manière subtile, à surmonter le sentiment de constituer une « pollution urbaine » et à susciter la sympathie des passants à leur égard. Un préalable nécessaire pour tenir bon et parvenir à recruter des donateurs.

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