Agradeço imensamente ao Divino pelo dom da vida, a centelha de esperança e fé em meu coração que me fizeram acreditar e investir neste sonho, mesmo com todos os desafios envolvidos, acreditar no poder transformador da educação e do conhecimento foi recompensador.Agradeço, de coração, ao meu companheiro Fernando Uehara, pelo suporte nesta empreitada tão audaciosa, tanto com apoio prático, familiar, quanto com apoio em leituras e sugestões.Meu coração gratula o apoio dos meus pais, meus irmãos, familiares e amigos, que torceram por mim e vibraram em cada etapa da pesquisa. Um carinho especial à minha irmã Bruna Mari pelo apoio, palavras de incentivo durante todo o processo, e também à minha amiga Amanda Moura pela ajuda desde a seleção para o programa e encorajamento até a entrega final. Agradeço aos meus antigos gestores pela flexibilidade que me proporcionaram com relação ao meu trabalho, na Solidaridad Network Brasil, onde eu atuava quando comecei o mestrado, tornando possível iniciar a pós-graduação naquele momento. Assim como agradeço a compreensão dos gestores atuais na NTTDATA Brasil. Aos professores da USP minha gratidão por tanto aprendizado durante o mestrado. Também agradeço à representante discente Mariana Ramos Crivelente pela ajuda com questões burocráticas relacionadas ao programa. E um agradecimento especial ao meu orientador Prof. Dr. Pedro Luiz Côrtes pela orientação e gentileza durante todo o processo. Foram muitos desafios para construção desta dissertação durante 2 anos pandêmicos, portanto, obrigada pela compreensão e apoio essenciais para esta entrega. Renova-te. Renasce em ti mesmo. Multiplica os teus olhos, para verem mais. Multiplica-se os teus braços para semeares tudo. Destrói os olhos que tiverem visto. Cria outros, para as visões novas. Destrói os braços que tiverem semeado. Para se esquecerem de colher. Sê sempre o mesmo. Sempre outro. Mas sempre alto. Sempre longe. E dentro de tudo.