El crecimiento del e-commerce en el Ecuador ha sido en los últimos años a una tasa exponencial, en el que las micro pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) han tenido un aporte importante como un medio de supervivencia frente a los eventos de un contexto de cambios constantes, nuevas reglas de mercado y consumidores cada vez más exigentes con este segmento empresarial. Este artículo busca desarrollar una revi-1 orcid.org/0000-0001-5518-8387,
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