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PurposeThis research goal was to analyze factors that may influence value-in-use and satisfaction perceived by university students, from the built environment, price fairness and teaching care.Design/methodology/approachFor this purpose, a survey was conducted with 900 students from a university in southern Brazil.FindingsThe main results proved that the antecedents considered in the study have a significant and positive influence on the value-in-use and satisfaction of university students. Furthermore, the built environment, price fairness, teaching care and satisfaction explained 87.8% of the value-in-use of students, while the built environment, price fairness and teaching care explained 74.9% of student satisfaction.Originality/valueThe study proved that after receiving the educational service, if the student can apply his or her acquired knowledge and skills, he or she will find a fair price, will be satisfied and will obtain value in the service purchased. Thus, even if the educational market is changing in recent years, the importance of the teacher and the built environment are factors that influence price fairness and increase the satisfaction and value-in-use perceived by the student.

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Ao produzir este perfil socioeconômico, analisamos a estrutura social e econômica de Caxias do Sul. Destacamos em todo o material as qualidades de Caxias do Sul, apresentando-o como um ambiente favorável para viver com qualidade de vida e desenvolver negócios. Esta publicação consolida diversas informações sobre Caxias do Sul e serve como referência para apoiar decisões de investimento, formulação de políticas, informar os visitantes e o público sobre os ativos e passivos do município, e seus fatos socioeconômicos. A revista Perfil Socioeconômico de Caxias do Sul tem como objetivo apresentar à comunidade os aspectos que mais se destacam na cidade. Os eixos temáticos foram definidos e, com base neles, são apresentados os dados primários obtidos de fontes oficiais. Séries históricas e comparações com dados estatais e nacionais nos permitem posicionar Caxias do Sul em relação a outros lugares. A responsabilidade pela coleta e análise dos dados cabe à equipe da Citylivinglab, um grupo de pesquisa do Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade de Caxias do Sul. A publicação é baseada em dados secundários, e todas as fontes são citadas em toda a revista. Sempre utilizamos os dados mais recentes disponíveis.

O Programa de Pós-Graduação em Administração (PPGA) apresenta com orgulho o seu anuário de 2022, um registro abrangente das realizações e atividades ao longo do ano. O PPGA continua a promover a excelência acadêmica e a contribuir para o avanço da pesquisa em Administração