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EM MEIO À CRISE GERADA PELA PANDEMIA DO CORONA VÍRUS EM 2020, OBSERVAMOS DIFERENTES ESFORÇOS PARA CONTER O SURTO VIRAL, ENTRE ESTES, UNIVERSIDADES E MUITAS OUTRAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO FORAM FECHADAS, FORÇANDO TODOS OS NÍVEIS DESTAS INSTITUIÇÕES A OPERAR REMOTAMENTE. NESTE CONTEXTO, O PRESENTE TRABALHO TEVE COMO OBJETIVO AVALIAR A PERCEPÇÃO DOS ALUNOS DO CURSO DE HABILITAÇÃO PARA CORRETORES DE SEGUROS DA ESCOLA DE NEGÓCIOS E SEGUROS (ENS), QUE ESTAVAM MATRICULADOS NA MODALIDADE PRESENCIAL, MAS REALIZARAM O CURSO NA MODALIDADE DE ENSINO REMOTO EM CARÁTER EMERGENCIAL DEVIDO À PANDEMIA DE COVID19, DURANTE O PRIMEIRO SEMESTRE DE 2020. RESULTADOS MOSTRAM QUE, COMO MEDIDA DE CURTO PRAZO, A TRANSIÇÃO TEVE RELATIVO SUCESSO. O ÍNDICE ELEVADO DE SATISFAÇÃO DOS ALUNOS É RESULTANTE DE FATORES COMO BOM DESEMPENHO DA PLATAFORMA, SUPORTE RÁPIDO E QUALIFICADO E A PREOCUPAÇÃO DA INSTITUIÇÃO EM NÃO COMPROMETER O CALENDÁRIO ACADÊMICO DO ALUNO.

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