AgradecimientosDeseo en primer lugar, expresar mi profundo agradecimiento a los profesores Pablo Muñoz y Óscar González, Directores de esta Tesis. Sus orientaciones, gran entusiasmo y soporte continuo, así como sus valiosas y acertadas críticas, han posibilitado la finalización de este trabajo. Agradezco eternamente a mis padres y hermanos por su gran amor, generosidad e inestimable paciencia. Por creer en mí y haber sabido entenderme y alentarme todos estos años aguardando devotamente desde muchos kilómetros en la distancia. Han sido muchos los momentos difíciles y sin su compañía. A mi cuñado Álvaro, por su visión particular de la vida. Por procurar un contacto permanente y apoyarme con sus consejos en la "estrategia"; aunque creo que sigue sin entenderla. ¡Y quizás yo tampoco! A todos los miembros, amigos y compañeros del Departamento de Economía y Empresa, por haberme acogido en sus aulas, compartido su amistad y consejo, y facilitado distintos medios humanos, técnicos y económicos que han hecho posible la realización de esta Tesis. Agradezco especialmente al Grupo Santander y a la Universidad de Salamanca por la beca que me otorgaron para realizar estudios de doctorado. Ha sido vital para ayudar a mantener mi estancia en el extranjero durante muchos meses. A la Junta de Castilla y León, por haber patrocinado una parte de la tesis dentro del marco de sus proyectos de investigación. Así mismo, a Experian Marketing Services por haber facilitado su software MOSAIC y apoyo necesarios para el análisis de los datos.Finalmente, al resto de familia y amigos que dejé atrás en otro continente, y también a los nuevos amigos por estar ahí, por todo su afecto y sus mensajes de ánimo.Gracias,