In the context of the COVID-19 pandemic breaking out in countries, online learning is the most effective measure that can be implemented. This study was conducted to find out the factors affecting the acceptance intention of Vietnamese learners on learning on the Mobile learning platform. Researches on the application of the model of acceptance and use of extended technology (UTAUT2) has been revised. The data is processed by using SPSS software v.26 and Smart PLS v.3.3.3 on 831 valid questionnaires surveyed from students in some Vietnam’s universities. This study use PLS-SEM to test hypotheses on 831 samples. The results showed that there are six factors affect the behavioral intention on using smartphones in learning on M-learning, including: the efficiency expectation, the effort expectation, the enjoyment motivation, the service quality and the habit. At the same time, the result also shows that the factors affecting the behavior of using smartphones are habits, favorable conditions, and the strongest influencing factor of behavioral intention. The study also provides suggestions for governance to help educational managers and business units in the education sector improve the service quality to attract, satisfy customers to enhance competitive advantage.   Received: 31 October 2021 / Accepted: 6 January 2022 / Published: 5 March 2022

Hiện nay, hoạt động xuất khẩu thủy sản là một ngành kinh tế quan trọng ở Việt Nam do sự tăng trưởng nhanh và đóng góp đáng kể vào nền kinh tế quốc gia. Chính vì vậy, nghiên cứu về hiệu quả xuất khẩu được quan tâm bởi các nhà nghiên cứu trong và ngoài nước. Các nghiên cứu trước đây được đánh giá là đã phát hiện ra nhiều nhân tố nhưng lại thiếu sự nhất quán, liên kết thậm chí là mâu thuẫn. Dựa trên cơ sở lý thuyết, nghiên cứu này xác định, kiểm định, đo lường và đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả xuất khẩu thủy sản Việt Nam bằng cách kết hợp cả hai phương pháp nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng. Các nhân tố đó là đặc điểm doanh nghiệp, đặc điểm môi trường, cam kết quốc tế, kinh nghiệm quốc tế và mối quan hệ kinh doanh. Chiến lược Marketing- Mix cũng được xem là nhân tố trung gian tác động đến hiệu quả xuất khẩu. Bên cạnh đó, giả thuyết nhân tố cam kết quốc tế và kinh nghiệm quốc tế được vài nghiên cứu trước đây khẳng định ảnh hưởng tích cực đến hiệu quả xuất khẩu bị bác bỏ trong nghiên cứu này

The boundary between work and personal life is narrowing. Many companies recognize the necessary of work-life balance, and the high risk of losing employees if they do not satisfy the flexible needs of their employees. This study was conducted to examine the impact of work-life balance on job satisfaction, organizational pride and organizational commitment of employees who are working in the service industry in Ho Chi Minh City. The study was conducted from April to August 2020 through 2 interviews with 2 groups of experts (managers group and staffs group), and online survey with 300 respondents who are working in the service industry. The study results show that the work-life balance affects organizational pride, job satisfaction and organizational commitment of employees. In addition, there are at least 2 factors which affecting the work-life balance, they are job autonomy and supervisor work-life balance support.

Mục tiêu nghiên cứu là đánh giá chất lượng dịch vụ tổ chức hội chợ, triển lãm thương mại nước ngoài của Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư (Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam) thông qua sự chênh lệch giữa mức độ kỳ vọng của doanh nghiệp và mức độ thực hiện dịch vụ. Nghiên cứu được thực hiện thông qua ba giai đoạn gồm hai giai đoạn nghiên cứu định tính và một giai đoạn nghiên cứu định lượng, với đối tượng khảo sát là các chuyên gia và đại diện 200 doanh nghiệp Việt Nam đã tham gia các hội chợ, triển lãm này. Ngoài việc bổ sung khoảng trống nghiên cứu về chất lượng dịch vụ tổ chức hội chợ, triển lãm thương mại nước ngoài, nghiên cứu này đã xác định được 21/33 yếu tố có mức độ thực hiện dịch vụ đáp ứng lớn hơn hoặc bằng kỳ vọng của doanh nghiệp, 12/33 yếu tố có mức độ thực hiện dịch vụ thấp hơn kỳ vọng của doanh nghiệp và xác định sự khác biệt về mức độ kỳ vọng giữa nhóm doanh nghiệp lớn và doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ cũng như giữa nhóm doanh nghiệp có vốn đầu tư nhà nước và nhóm các doanh nghiệp còn lại. Ba nhóm hàm ý quản trị cũng đã được đề xuất dựa trên kết quả nghiên cứu.