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Este estudio tiene como objetivo analizar la percepción de familias de niños que asisten al nivel de educación parvularia respecto del aprendizaje mediado con tecnologías de la información y comunicación (TIC), en tiempos de COVID-19. La recolección de datos se realiza mediante un cuestionario de opinión sobre prácticas familiares. La muestra corresponde a 261 familias de niños de 4 y 5 años que participan de clases virtuales en 38 establecimientos de la Provincia de Concepción (Chile). Los resultados muestran que las familias reconocen el logro de diversos aprendizajes mediados por las TIC, y la importancia de su rol educativo en contexto virtual. Sin embargo, declaran escaso conocimiento tecnológico y tiempo para apoyar a sus hijos en el hogar. Se concluye que las familias tienen una percepción favorable de los aprendizajes de sus hijos mediante la educación virtual, aunque, se evidencia que las familias presentan dificultades para conectarse a Internet, afectando su participación sistemática en el proceso educativo de sus niños.