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Resumo Este estudo teve por objetivo discutir uma proposta para a utilização de ferramentas de endomarketing, visando a melhoria do clima organizacional de uma organização. O primeiro objetivo se marca pela avaliação do clima organizacional da empresa. O clima na organização permite colher percepções dos colaboradores sobre apoio da chefia/organização, recompensa, conforto físico, controle/pressão e coesão entre Colegas, além de possuir correlação positiva com resultados organizacionais. O segundo objetivo é propositivo, e visa o uso racional das estratégias de endomarketing para preencher lacunas encontradas por esta avaliação. Entende-se como endomarketing as estratégias para promover os sentimentos que os colaboradores têm da qualidade dos serviços prestados e produtos da organização e da importância de seus papéis nesta produção, tornando-os chaves no processo de atendimento das necessidades dos clientes. O estudo e as propostas foram feitas em um comércio do tipo atacarejo na cidade de Corumbá/MS. Os dados foram coletados na perspectiva da pesquisa mista, utilizando a Escala de Clima Organizacional de Martins (2008) e entrevista semiestruturada junto aos gestores. Os resultados mostraram um clima organizacional satisfatório e apontam para a combinação positiva das duas vertentes, no âmbito dos estudos em gestão de pessoas, promovendo benefícios para empresa, empregador, e conexão dos colaboradores com os objetivos estratégicos da organização. Palavras-chave: Endomarketing. Clima Organizacional. Atacadista. Varejo. Abstract This study aimed to discuss a proposal to use internal marketing tools to improve organizational climate. The first objective is marked by the assessment of the company's organizational climate. The organizational climate allows us to gather perceptions from employees about support from the management / organization, reward, physical comfort, control / pressure and cohesion among colleagues, in addition to having a positive correlation with organizational results. The second objective is propositional, and aims at the rational use of internal marketing strategies to fill in the gaps found by this assessment. Endomarketing is understood as the strategies to promote the feelings that employees have of the quality of the services provided and products of the organization and the importance of their roles in this production, making them key in the process of meeting the customers needs. The study and proposals were made in a cash-and-carry trade in the city of Corumbá/Brazil. The data were collected from the perspective of the mixed survey, using Organizational Climate Scale (MARTINS, 2008) and a semi-structured interview with the managers. The results showed a satisfactory organizational climate and point to a positive combination of the two aspects in the scope of people management studies, promoting benefits for the company, employer, and connecting employees with the organization's strategic objectives. Keywords: Internal Marketing. Organizational Climate. Wholesaler. Retail.

The present study addresses the absence of strategic management and efficient coordination of activities, which currently is a common scenario for Brazilian agricultural cooperatives. If the cooperation enforces these elements, it results in capitalization for the cooperative and valuation of any Brazilian agricultural commodity for export. This study intends to present a strategy for product valuation employed by one of the main Brazilian coffee cooperatives in order to stand out among the national and international environment of coffee commercialization. Additionally, the process of strategic reorganization of the internal structure of the cooperative over time revealed that the cooperative adopted actions aimed at internationalization, which places our research object under theories of organization and Business History as a source of interpretation of this reading.

O contexto de um mercado cada vez mais competitivo, no qual empresas buscam se especializar e atingir nichos específicos, somado às mudanças na estrutura familiar, como a inserção da mulher no mercado de trabalho, o adiamento da gravidez e menor número de crianças por casa, propiciaram um ambiente de ganho de poder de decisão da criança junto à sua família, fazendo do mercado infantil um atrativo para as empresas. Desta maneira as empresas buscam formas de persuasão para com este nicho, dentre elas, está a adoção de signos no conteúdo de suas propagandas, os quais podem ser analisados através da semiótica. O objetivo desta pesquisa foi explorar, por meio da metodologia da tríade de pontos de Peirce, como os signos são adotados pelas empresas alimentícias na construção de comerciais destinados ao público infantil. Verificou-se a presença destes signos em propagandas televisivas de alimentos infantis, no uso das cores nos anúncios, nas mascotes, na trilha sonora, no ambiente e na escrita. O uso de cores primárias, formatos de letra com continuidade, contextos de diversão e aventura e a presença de mascotes criam uma atmosfera que envolve o consumidor infantil, aproximando simbolicamente a marca à realidade lúdica da criança.