Este artigo teve como objetivo analisar as práticas de desenvolvimento de gestores utilizadas em uma instituição federal de ensino, especificamente, o Programa de Formação de Gestores, ofertado pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte (IFRN), em 2015, para 40 gestores de nível operacional pertencentes ao quadro efetivo da instituição. Trata-se de uma pesquisa descritiva, de campo, bibliográfica e documental, por meio de um estudo de caso, com abordagem qualitativa. Como resultados, verificou-se que as ações empreendidas foram satisfatórias e em conformidade com a bibliografia estudada, porém, não se pode afirmar que o referido Programa influenciou o desempenho individual e organizacional, nem que a instituição de ensino realiza, em caráter permanente, o desenvolvimento de competências em seus gestores.

INTRODUÇÃOAs organizações estão cada vez mais complexas. As transformações do século XX trouxeram para a sociedade, além de avanços tecnológicos, novos padrões de comportamento humano.Por consequência, as organizações, sejam elas públicas, sejam privadas, tiveram que se adaptar a um ambiente cada vez mais dinâmico e competitivo, e, para isso, buscaram melhorar seus processos e suas rotinas, a fim de garantir o sucesso organizacional. Bowditch (2004) afirma que, nesse sentido, o foco da atenção da teoria administrativa foi gradualmente mudando dos fatores físicos e estruturais para as relações e as interações humanas, evoluindo com a tecnologia da informação no apoio à tomada de decisões, o que resultou em uma abordagem mais integrada das organizações, dos membros que as fazem e dos ambientes.Nas instituições públicas, a necessidade de mudanças do uso racional de recursos limitados e de melhores resultados não é diferente. Especificamente em uma instituição federal de ensino, que presta um serviço fundamental ao PRÁTICAS DE DESENVOLVIMENTO DE GESTORES EM UMA INSTITUIÇÃO FEDERAL DE ENSINO RESUMOEste artigo teve como objetivo analisar as práticas de desenvolvimento de gestores utilizadas em uma instituição federal de ensino, especificamente, o Programa de Formação de Gestores, ofertado pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte (IFRN), em 2015, para 40 gestores de nível operacional pertencentes ao quadro efetivo da instituição. Trata-se de uma pesquisa descritiva, de campo, bibliográfica e documental, por meio de um estudo de caso, com abordagem qualitativa. Como resultados, verificou-se que as ações empreendidas foram satisfató-rias e em conformidade com a bibliografia estudada, porém, não se pode afirmar que o referido Programa influenciou o desempenho individual e organizacional, nem que a instituição de ensino realiza, em caráter permanente, o desenvolvimento de competências em seus gestores. Palavras-chave:Gestores; Capacitação; Competências gerenciais.desenvolvimento da sociedade, a oferta de ensino técnico e tecnológico, a pressão social dos seus alunos e dos órgãos fomentadores de pesquisa e extensão pela excelência nos serviços é constante.Uma alternativa possível para responder aos atuais desafios, baseada no desenvolvimento humano e, consequentemente, em bons gestores, é o modelo de Gestão por Competências, que, segundo Carbone (2009), tem se mostrado como uma alternativa aos modelos de gestão tradicionalmente utilizados pelas organizações. Nesse entendimento, gestores públicos, com domínio e uso de certas competências, podem conferir às organizações o desempenho desejado.Os gestores públicos precisam desenvolver suas habilidades interpessoais ou humanas para serem eficazes em suas funções, tais aptidões permitem a melhoria da produtividade e a redução do absenteísmo e da rotatividade, enquanto aumenta a cidadania organizacional e a satisfação no trabalho (Robbins, 2005).