Este artigo tem como objetivo levantar as estratégias que envolva o paciente e sua família no processo de cuidar por meio de revisão da literatura. As buscas dos artigos foram realizadas nas bases LILAC, SCIELO, PUB-MED, utilizando-se dos descritores: estratégias de segurança do paciente, comunicação, identificação do paciente, higienização das mãos e quedas. A seleção dos artigos foi relacionada à época da publicação, de 2012 até dezembro de 2018, com foco no envolvimento do paciente, dos familiares no cuidado seguro. Foram selecionados 17 artigos e os resultados obtidos demonstram que a resposta do paciente está diretamente relacionada às ações dos profissionais envolvidos no processo de cuidado e segurança do paciente. Verificou-se que a cultura de segurança propicia aos profissionais, aos pacientes, familiares uma integração entre todos e uma melhoria na assistência saúde. Dentre as estratégias, tem-se: o trabalho interdisciplinar, o ES (envolver, engajar, estudar e avaliar), o vídeo e as cartilhas. Tais estratégias podem ajudar a disseminar informações necessárias para a segurança dos pacientes. Conclui-se que dos artigos estudados pode-se perceber que ainda é incipiente a divulgação, o cuidado seguro aos pacientes, portanto ainda deve se estudar, e adotar estratégias que validem a segurança do paciente.