Se presentan los resultados en educación de los directivos de un proyecto de investigación acerca de las PyME en la ciudad de Autlán, Jalisco (México), que contrasta otras variables como: género, edad y mercado. La población ha sido las empresas PyME de esta ciudad y la muestra ha resultado de 34 de ellas. Los resultados señalan que: el perfil de la población es característico y similar para todo México,hay equidad de género por parte de los directivos, quienes en su mayoría son jóvenes, tienen un nivel de formación de bachillerato o superior, muestran la posibilidad de seguirse formando, al darimportancia a ello y admitir que su grado de educación influye en las decisiones que toman.

El perfil de quienes dirigen las pymes exige un grado de especialización y capacitación. Muchas de estas enfrentan conflictos por el perfil de quienes toman las decisiones y dirigen, situación que las hace vulnerables. El propósito de esta investigación es analizar el efecto del género, edad y escolaridad de los directores de las pymes en Autlán de Navarro (Estado de Jalisco, México) sobre las condiciones administrativas, la equidad de género y la capacitación. El enfoque de la investigación es cuantitativo, con un diseño explicativo y transversal: se aplicó una encuesta a los directores de pymes. Los resultados muestran que los empresarios más jóvenes valoran menos la toma de decisiones conjunta, aunque ostentan menos prejuicios ante la equidad de género y salarios equitativos. Quienes tienen niveles de escolaridad inferiores valoran menos la capacitación del personal y no buscan formación especializada al contratar.

La medición de la satisfacción estudiantil contribuye a tomar decisiones en la gestión de la calidad educativa, y conocer cómo la comunidad universitaria es vital al conocer su percepción y la manera en que coadyuva a mejorar la calidad del proceso educativo con respecto a la modalidad de enseñanza. La presente investigación aborda el análisis sobre la medición y seguimiento de la satisfacción de usuarios del CUCOSTA Sur, en el calendario escolar 2021, teniendo como escenario el confinamiento por la contingencia sanitaria por COVID-19. La metodología utilizada fue un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, transaccional, descriptivo y correlacional; utilizando un instrumento electrónico. Los resultados permiten obtener un panorama de la calidad del aprendizaje en la modalidad híbrida; analizando en los diferentes cuerpos colegiados académicos, dicha información, tomar decisiones y generar, los proyectos que contribuyan a la mejora continua, implementando proyectos, estrategias y acciones para el logro de un aprendizaje significativo.