Resumo Para permanecerem competitivas no cenário industrial atual, as empresas precisam realizar diagnósticos de forma sistemática a fim de prospectar estratégias de posicionamento no mercado. Além de análises globais, é necessário examinar cada uma das etapas do processo produtivo da empresa, pois todas concorrem para o sucesso do negócio, em maior ou menor grau. Considerando o diagnóstico essencial para a manutenção de uma empresa em um patamar competitivo, este trabalho tem o objetivo de propor soluções para a etapa de armazenagem e expedição de um frigorífico, com vistas ao aperfeiçoamento dos processos e atividades internas. Para isso, utilizou-se a ferramenta Análise SWOT, a qual permite organizar por ordem de relevância forças, fraquezas, oportunidades e ameaças à empresa ou à etapa de armazenagem e expedição, e correlacionar esses fatores. Para subsidiar o diagnóstico, foram utilizadas informações disponíveis na literatura e realizadas visitas in loco e entrevistas com trabalhadores do frigorífico. A Análise SWOT indicou que a etapa em estudo se encontra no segundo quadrante da matriz, denominado Manutenção. Com base no resultado da análise, fez-se um estudo relacionando as forças e as oportunidades destacadas, seguido da conversão das ameaças em oportunidades e da utilização das forças para eliminar as fraquezas, além de sugestões de estratégias para a etapa de armazenagem e expedição. Dentre as propostas, destacam-se, por exemplo, capacitação dos trabalhadores, automatização de atividades e melhoria das embalagens dos produtos.

Este relato de experiência objetiva descrever o processo de construção e avaliação de um recurso educacional digital que utiliza o Storytelling para trabalhar os aspectos da humanização no processo de formação do Técnico em Enfermagem. Para a construção do recurso educacional digital utilizou-se a Design Science Research como guia para elaboração e avaliação da proposta. O processo de construção e avaliação durou de julho a novembro de 2020. Foram produzidas duas histórias, um vídeo de orientação aos professores avaliadores e duas atividades de fixação de conteúdo, tendo como abordagem a humanização. A avaliação da do recurso educacional digital foi realizado por 19 professores de Cursos Técnico em Enfermagem. Considera-se que o Storytelling é uma metodologia viável e relevante no processo de ensino-aprendizagem dos cursos Técnicos em Enfermagem no que tange desenvolver a temática de humanização, podendo ser explorada em outras áreas do conhecimento. Palavras-chave: Enfermagem. Humanização. Educação em Enfermagem.

Os momentos de interação síncrona entre professores e estudantes oportunizam discussões, troca de experiências e colaboração na educação a distância. Considerando a importância desses momentos e a multiplicidade de fatores que os influenciam, este trabalho avalia a percepção dos estudantes da EAD em relação às interações síncronas realizadas com auxílio de teleconferências. A partir de questionário, foram coletadas opiniões de 163 estudantes, 100 que utilizam Webconferência e 63 que utilizam Videoconferência. Foi utilizada a estatística descritiva para elaborar uma análise comparativa entre as duas tecnologias. As interações feitas por Webconferência foram melhor avaliadas nos aspectos qualidade e quantidade de interações, adequação do ambiente e contribuição para formação profissional. Os estudantes indicaram a necessidade de melhorias na transmissão das Videoconferências. A influência do professor é alta independente da tecnologia utilizada. Observou-se um importante engajamento dos estudantes na pesquisa, os quais sugeriram melhorias para as interações síncronas.

Resenha da obraBARATO, Jarbas Novelino. Fazer bem feito: valores em educação profissional e tecnológica. Brasília, DF: UNESCO, 2015.

BACKGROUND: Ergonomics can help instructional designers to develop projects compatible with students' needs, capabilities, and limitations. OBJECTIVE: We intend to verify the application of ergonomics in instructional design methods, methodologies, techniques, and recommendations. METHODS: We searched journal articles in the following databases: Compendex, ScienceDirect, Scopus, and Web of Science. Based on two inclusion criteria: (1) whether the article presents methods, methodologies, techniques, or recommendations for the instructional design; (2) whether the article addresses issues of ergonomics, we found 17 studies published from 1988 to 2013 in 16 journals. RESULTS:The main ergonomic concept addressed in the reviewed studies was usability, followed by accessibility, and user-centred design. Most articles suggest guidelines for embedding ergonomics in instructional design. CONCLUSIONS: We found that future research could explore topics, such as user experience, design thinking, service design, and organisational ergonomics to improve instructional design practice. The number of studies found in this review demonstrates that scientific research should explore the application of ergonomics in instructional design methods.