Objetivo: identificar a importância e atuação dos enfermeiros no fluxo de atendimentos a pacientes com suspeita ou COVID-19 confirmados em serviço de Urgência e Emergência. Método: estudo de revisão integrativa da literatura. Trata-se de um estudo realizado por meio de levantamento bibliográfico e baseado na experiência vivenciada pelas autoras. Resultados: os enfermeiros que atuam nas emergências, são importantes para o direcionamento dos fluxos de atendimento de acordo com a gravidade da doença e na assistência direta. A criação dos fluxos são diárias e mudam constantemente, portanto a adequação de protocolos e fluxo é essencial para o enfrentamento da pandemia, sendo marcante a presença de enfermeiros nesse processo. Conclusões: a atuação do enfermeiro no pronto- atendimento, em meio à pandemia da COVID- 19, desenvolve ações de assistência, gerencia além da participação na formalização e implantação de fluxos, protocolos e normas para o setor, evidencia- se- como essencial o seu papel nos serviços de saúde. Descritores: Emergências; Enfermagem; Coronavirus; Serviços de saúde.