RESUMOEm um mercado caracterizado por níveis cada vez maiores de competitividade e o surgimento de demandas mais complexas e em constantes mudanças para a manutenção das instituições de ensino, faz crescer a percepção de que as abordagens padrões adotadas para a avaliação de desempenho não são mais suficientes. O cenário atual requer análises multidimensionais e o referenciamento de unidades eficientes através do estabelecimento de benchmarks. Este artigo consiste em avaliar de forma quantitativa os cursos de graduação de uma Instituição de Ensino Superior (IES) Privada, localizada no interior do Estado do Rio de Janeiro, através da metodologia Análise Envoltória de Dados (DEA). Foi utilizada ainda a técnicas de restrições aos pesos para melhor avaliação destes cursos. A criação deste índice de eficiência fornece um instrumento a mais aos gestores da IES para aperfeiçoamento do processo de ensinoaprendizagem. Palavras-chave: Análise Envoltória de Dados, Cursos de Graduação, Eficiência, Ensino Superior ABSTRACTFor the maintenance of educational institutions in a market characterized by high levels of increasing competitiveness and the emergence of more complex and changing demands, increases the perception that the standard approaches adopted for evaluating the performance are no longer sufficient. The current scenario requires multidimensional analysis and referencing of efficient units through the establishment of benchmarks. This article aims to assess quantitatively the undergraduate courses of a Private Higher Education Institution (IES), located in the Rio de Janeiro State using Data Envelopment Analysis (DEA) methodology. It's also used the weight restrictions techniques for better assessment of these courses. The creation of this efficiency index provides an instrument to the managers of the IES for improving the teaching-learning process.

Solo C1 Valorização Territorial C2 Otimização ambiental da implantação Ecossistemas naturais C3 Valorização Ecológica C4 Interligação de habitats Paisagem e Património C5 Valorização Paisagística C6 Proteção e valorização do património Recursos (32%) Energia C7 Eficiência nos consumos e certificação energética C8 Desenho passivo C9 Intensidade em carbono Água C10 Consumo de água potável C11 Gestão de águas locais Materiais C12 Durabilidade C13 Materiais locais C14 Materiais de baixo impacto Produção Alimentar C15 Produção local de alimentos Cargas Ambientais (12%) Efluentes C16 Tratamento das águas residuais C17 Caudal da reutilização de águas usadas Emissões Atmosféricas C18 Caudal de emissões atmosféricas Resíduos C19 Produção de resíduos C20 Gestão de resíduos perigosos C21 Valorização de resíduos Ruído Exterior C22 Fontes de ruído para o exterior Poluição Ilumino-térmica C23 Poluição ilumino-térmica Conforto Ambiental (15%) Qualidade do Ar C24 Níveis de qualidade do ar Conforto Térmico C25 Conforto térmico Iluminação e Acústica C26 Níveis de iluminação C27 Conforto sonoro Tópicos em Administração -Volume 15 (continuação...) VERTENTE ÁREA Nº CRITÉRIO Vivência Socioeconômica (19%) Acesso para todos C28 Acesso aos transportes públicos C29 Mobilidade de baixo impacto C30 Soluções inclusivas Diversidade Econômica C31 Flexibilidade -adaptabilidade aos usos C32 Dinâmica económica C33 Trabalho local Amenidades e Interação Social C34 Amenidades locais C35 Interação com a comunidade Participação e Controle C36 Capacidade de controle C37 Condições de participação e governança C38 Controle de riscos naturais (safety) C39 Controle das ameaças humanas (security) Custos no Ciclo de Vida C40 Custos no ciclo de vida Uso Sustentável (8%) Gestão Ambiental C41 Condições de utilização ambiental C42 Sistema de gestão ambiental Inovação C43 Inovações Fonte: Adaptado de PINHEIRO et al. (2013)