Entre os desafios enfrentados pelas concessionárias responsáveis pelo abastecimento de água nos centros urbanos está a prestação de um serviço de qualidade que atenda às exigências dos usuários. Objetivando colaborar com a melhoria do serviço de abastecimento oferecido à população, o presente trabalho propôs o desenvolvimento de um índice de desempenho do serviço de abastecimento de água na cidade de Campina Grande - Paraíba (IDSA-CG). Foram estudados 22 indicadores divididos em cinco categorias: operacional, econômico-financeira, qualidade, infraestrutura e recursos humanos. Dentre os indicadores selecionados está o de satisfação do usuário, criado, neste trabalho, a partir do levantamento da percepção da população a respeito do serviço oferecido pela concessionária e incorporado aos demais indicadores para compor, o mais fielmente possível, o IDSA-CG. Os resultados dos indicadores mostraram que a infraestrutura e a qualidade da água obtiveram valores ótimos, próximos ou iguais aos limites de referência definidos na pesquisa. As maiores deficiências do serviço foram associadas aos indicadores operacionais, apontando para uma necessidade de melhoria das perdas na distribuição, macromedição, e consumo médio de água e energia, e os indicadores econômico-financeiros, que alertam para maior fiscalização das ligações clandestinas de água e monitoramento da inadimplência dos usuários. O indicador de satisfação obteve um valor de 45,44%, que mostrou um usuário pouco satisfeito com o serviço oferecido pela empresa. O resultado do IDSA-CG revelou que o serviço atualmente disponibilizado à cidade é classificado como REGULAR, sendo necessárias medidas estruturantes e administrativas para a melhoria da gestão do mesmo.

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A qualidade da água para consumo humano influencia diretamente no bem-estar dos seus consumidores. Doenças infectocontagiosas de veiculação hídrica surgem como problemas de saúde pública que poderiam ser evitados pela fiscalização contínua dos sistemas de abastecimento de água quanto ao atendimento dos padrões de potabilidade apresentados na Portaria de Consolidação nº 5/2017 do Ministério da Saúde. Comunidades que residem em áreas mais afastadas dos centros urbanos e que fazem uso de águas advindas de sistemas alternativos de abastecimento, são muitas vezes excluídas de ações de fiscalização dos parâmetros de qualidade da água, geralmente pela dificuldade de acesso e de logística que há para coleta de amostras nesses locais. Os parâmetros pH e Turbidez, utilizados para controle da qualidade água de solução alternativa coletiva, informam sobre a presença de substâncias contaminantes que podem oferecer risco à saúde humana. O uso de sistemas de monitoramento remoto para acompanhar as variações desses parâmetros apresenta-se como solução de controle qualitativo da água que abastece tais comunidades, permitindo a verificação em tempo real de eventuais alterações na qualidade da água. Este trabalho teve como objetivo desenvolver um dispositivo de baixo custo para monitorar em tempo real os parâmetros de pH, turbidez e temperatura da água. Para isso, foi criado um hardware, contendo componentes sensoriais, controladores e de alimentação, seguindo-se a programação do software em linguagem Arduino, similar à linguagem C. A calibração e validação dos sensores foram feitas mediante ensaios no Laboratório de Saneamento da Universidade Federal de Campina Grande (UFCG), utilizando pHmetro e turbidímetro. O sistema foi testado em um reservatório de água da UFCG e enviava os dados coletados em tempo real para a plataforma online ThingSpeak, que apresentava graficamente as informações sobre os parâmetros de interesse. Os resultados obtidos comprovaram a eficiência do sistema para monitoramento do pH, turbidez e temperatura da água, permitindo que este venha a ser futuramente utilizado para maximizar o controle da qualidade da água em cisternas rurais, por exemplo.

Radon-222 is a radioactive gas that, when inhaled at high concentrations, can harm human health. However, there are several recommended and maximum allowable Radon-222 limits in water and air in the international community. Thus, this research aimed to evaluate the maximum recommended and allowed Radon-222 limits in drinking water and indoor air in the international community, indicating the most referenced organizations in Radon-222 studies through a systematic review. The results indicate that there is variation of up to 1000% between limits established for Radon concentrations in the air indicated by ICRP and US EPA. For water, the maximum limit established by EURATOM is 90 times higher than that established by US EPA. Greater relevance regarding the presence of Radon-222 in the air was also evidenced, due to its potential to detach from various physical means, such as water agitation, its occurrence in building materials and its release by contaminated soil. Finally, it was also found that the limits imposed by US EPA for the presence of Radon-222 in water and air were the parameters most used for comparison in the scientific community and that about 80% of evaluated studies reported from one two sources that proposed Radon-222 limits in air and water.

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