El objetivo del artículo es demostrar como la estratificación de las tarifas de agua potable impacta directamente a los usuarios a través de la aplicación de discriminación de precios de tercer grado en los recibos para uso domiciliar. Esta estrategia de venta limita la accesibilidad y la asequibilidad del agua potable para los ciudadanos que viven por debajo de la línea del bienestar, provocando conflictos sociales entre la empresa concesionaria de los servicios y los usuarios afectados. Se analiza el municipio de Puebla, México tomando como referencia la influencia de los monopolios privados dentro de los servicios públicos y como ellos transmutan la esencia de las empresas públicas para la apropiación y operación de los servicios básicos de la vivienda, consolidando su poder en la zona de influencia. Se sitúa contextualmente en el territorio municipal (economía, población, producción, medio ambiente) visualizando el ingreso del ciudadano como una escala clientelar para ofertar el servicio a quien cuente con mejores oportunidades que el promedio. Estas acciones reflejan las intenciones enfocadas en maximizar las ganancias y no en buscar la equidad y la asequibilidad de los servicios del agua potable, y posiciona a sus habitantes en una situación de decisión para optar entre pagar el agua o destinar el gasto del hogar en otras necesidades básicas.