Este estudo objetiva identificar as fontes utilizadas pelos pequenos negócios e o seu impacto na promoção da inovação organizacional, de produtos, de marketing e de processos. Quanto ao campo da pesquisa, optou-se pela análise das farmácias e drogarias localizadas em João Pessoa (PB) e que foram atendidas pelo Programa Agentes Locais de Inovação na Paraíba (Programa ALI-PB). Para delimitação do perfil e mensuração do grau de inovação dessas empresas foram adotados o Termo de Adesão e o Radar da Inovação, respectivamente, ambos os instrumentos são utilizados pelo Sebrae na metodologia do Programa ALI. Com base nos resultados, identificou-se uma correlação entre as duas dimensões do Radar da Inovação “Clientes” e “Ambiência Inovadora”, selecionadas como objetos de estudo, e as demais 11 dimensões desta ferramenta que são identificadas como variáveis da pesquisa. Compreende-se, portanto, a importância da busca constante de informações e conhecimentos internos e externos à organização, a fim de promover a inovação.

Os arquivos das organizações armazenam documentos produzidos a partir de suas atividades e precisam estar previamente organizados, a fim de proporcionarem o acesso, uso e disponibilização eficiente do documento arquivístico. Esta pesquisa objetiva apresentar um relato da experiência vivenciada no arquivo do Sebrae/PB sobre a importância do diagnóstico arquivístico como instrumento à proposta de uma política de gestão de documentos que visa reduzir incertezas e subsidiar as ações, à medida que essa informação seja administrada com economia e eficácia e permita decisões rápidas e seguras. É uma pesquisa bibliográfica, de caráter descritivo, com abordagem qualitativa. Constatou-se que a situação documental do arquivo do Sebrae/PB apresenta uma realidade que culmina no desconhecimento da importância das técnicas arquivísticas que, quando aliadas à Tecnologias da Informação, colaboram diretamente com a eficiência do uso do sistema de Gestão Eletrônica de Documentos. O diagnóstico arquivístico apresenta-se, portanto, como um instrumento imprescindível para identificar a situação do arquivo e subsidiar uma eficiente política de gestão de documentos.Palavras-chave: Diagnóstico Arquivístico. Gestão de Documentos. Arquivo. SEBRAE/PB .Link: http://www.periodicos.ufpb.br/ojs/index.php/archeion/article/view/36267/pdf

ResumoObjetiva analisar as práticas de Smart Campus da Universidade Federal de Campina Grande (UFCG) em relação às etapas de Gestão da Informação (GI) do modelo de Choo. Smart Campus é uma área de pesquisa em que se usam tecnologia e infraestrutura para apoiar e melhorar seus processos nos serviços em instituições de ensino superior, auxiliando o ensino, a extensão e a pesquisa. A Gestão da Informação traz benefícios na administração da informação de forma integrada, coerente, eficiente e eficaz; facilita a tomada de decisão e eleva ao máximo a qualidade, a disponibilização, a utilização e o valor da informação. A UFCG usa as técnicas de Smart Campus desde 2019, com o objetivo de integrar a Internet das coisas à gestão do campus, ao ensino e às colaborações intra e interorganizacionais. Este estudo, de natureza exploratória, descritiva, com abordagem qualitativa e natureza documental direta, e para cujo desenvolvimento utilizamos a técnica de Análise de Conteúdo e aplicamos um questionário ao gestor do projeto de implantação do Smart Campus na UFCG, indicou que as aplicabilidades do Smart Campus dialogam com o modelo de GI de Choo. A UFCG se preocupa em identificar as necessidades de informação, que é adquirida por meio da interação entre professores e alunos em redes sociais e distribuída por meio de reuniões semanais com grupos de interesses, página da Internet e redes sociais. Concluímos que essa instituição não pratica as etapas de uso de informação e avaliações de desempenho, embora existam iniciativas em andamento.

Os arquivos das organizações armazenam documentos produzidos a partir de suas atividades e precisam estar previamente organizados, a fim de proporcionarem o acesso, uso e disponibilização eficiente do documento arquivístico. Esta pesquisa objetiva apresentar um relato da experiência vivenciada no arquivo do Sebrae/PB sobre a importância do diagnóstico arquivístico como instrumento à proposta de uma política de gestão de documentos que visa reduzir incertezas e subsidiar as ações, à medida que essa informação seja administrada com economia e eficácia e  permita decisões rápidas e seguras. É uma pesquisa bibliográfica, de caráter descritivo, com abordagem qualitativa. Constatou-se que a situação documental do arquivo do Sebrae/PB apresenta uma realidade que culmina no desconhecimento da importância das técnicas arquivísticas que, quando aliadas à Tecnologias da Informação, colaboram diretamente com a eficiência do uso do sistema de Gestão Eletrônica de Documentos. O diagnóstico arquivístico apresenta-se, portanto, como um instrumento imprescindível para identificar a situação do arquivo e subsidiar uma eficiente política de gestão de documentos.