El siguiente artículo de revisión teórica tuvo como propósito destacar los diferentes enfoques y tendencias actuales de la gerencia emergente en las universidades ante la realidad generada por la pandemia del COVID-19. Debido a la emergencia sanitaria generada por el coronavirus, las instituciones universitarias han tenido que adoptar diversas formas y mecanismos de gestión para cumplir con sus funciones de docencia, investigación y extensión; de manera de articular los procesos académicos y administrativos. En este sentido, la gerencia emergente se presenta como un nuevo paradigma que lleva a replantear estructuras, formas y acciones organizacionales, con el fin de adoptar procesos de cambio para gerenciar eficientemente en tiempos de pandemia. Para esto, se revisaron distintos documentos y artículos de revistas científicas que permitieron profundizar en las diversas visiones de la gerencia emergentes en el contexto educativo universitario, fundamentándose en las teorías y planteamientos de autores como: Vieras (2021); Dayeck (2019); Gavidia (2021); Henríquez et. al (2022); Verenzuela et. al (2021); Sanz et. al (2021); Figueredo (2021); Tovar (2021); Ianni-Gomez (2019); entre otros. La metodología aplicada se orienta en la revisión documental-bibliográfica. Las reflexiones generadas de la revisión teórica sobre la gerencia emergente precisaron nuevas tendencias, que integran la praxis administrativa para responder a los problemas o necesidades a las que se enfrentan las universidades como son: la gestión de conocimiento, gestión de la calidad, gestión del talento humano, la bioética, gestión de responsabilidad social, gestión de la investigación, gestión digital, gestión áulica, neuromanegement, entre otros.
En el presente artículo se realiza una revisión teórica en torno a las tendencias actuales y estrategias del Marketing educativo en las instituciones universitarias. Dentro de este contexto, se concibe la educación con un enfoque social, donde las universidades buscar mejorar la gestión de sus procesos y posicionarse como organizaciones altamente calificadas para formar profesionales capaces de desempeñar eficaz y eficientemente su carrera en el mercado laboral. Sin embargo, los cambios actuales políticos, económicos, sociales y las nuevas tecnologías han llevado a la implementación de prácticas como el marketing dentro de las universidades. En este sentido, el marketing educativo se presenta como una estrategia de negocio para fomentar la imagen institucional de las universidades, así como para captar la atención, percepción y la satisfacción de los estudiantes. Por su parte, en el presente trabajo se realiza una revisión de la literatura científica que permitió profundizar en el tema de estudio, fundamentándose en las teorías y planteamientos de autores como: Enríquez et al. (2021); Cadena et al.(2018); Cerdá y Cristófol (2022); Mendoza y Racines (2018); Paladines et al. (2021); Villacrés et al. (2021); Fuentes (2021); Contreras (2020); Rueda et al. (2018); entre otros. Con relación a la metodología, este estudio se orienta por medio de la revisión documental. Las reflexiones generadas de la revisión teórica precisaron nuevas tendencias y estrategias de marketing educativo dentro de las universidades como son: endomarketing, neuromarketing, inbound marketing, marketing social, marketing digital, engagement, e-mail marketing, marketing relacional, marketing mix, marketing móvil, entre otros.
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